游客坠崖景区该担责吗

如果景区没有尽到安全保障义务，应当承担相应的责任

案情简介

2019年10月30日，湖南大四女生小邓在华山西峰观景台坠落山崖身亡。家属称，小邓坠崖处护栏高度过低。景区则回应称，小邓一直在拿手机自拍直至坠崖，景区已做好安全保障义务，景区无责。同意给予家属4万元人道帮助，家属认为景区应承担全责。

姜律微评

对于本案，景区是否已经尽到安全保障义务不应当由景区说了算。如果家属与景区协商不成，可以起诉到到法院，申请法院委托第三方机构对女孩坠亡地点是否符合安全标准进行鉴定，再根据鉴定结论确定景区的责任大小。在实践中，景区对于危险路段和景点应当设置足以防护游客正常行走或拍照时坠落的防护栏、防护网等安全保障设施，同时还应当设置警示牌和警示标语。如果没有尽到上述义务，景区就应当担责。关于本案，我个人建议坠崖女孩父母起诉索赔。

法条链接

《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

《消费者权益保护法》第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。