闲鱼卖家卖假货，平台拉黑我，不能维权，闲鱼平台不作为

53位律师解答

• 

  李晓轩

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  ¥0.48

  • 去商家住所地法院起诉携带你本人身份证起诉状，假货的证据，同时需要向法院提交被告的真实身份信息，如果是个人需要提交姓名，身份证号码，联系电话和联系地址，如果是单位需要提交单位的营业执照，复印件
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    2019-09-16 17:31:06
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  • 楼主：
    没有他的联系方式 平台也不提供 我在湖南 也不方便去上海 有什么别的建议吗
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    2019-09-16 17:32:47
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  • 李晓轩 服务方：
    10″
    自动转换：那就先想想12315，投诉试试。
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    2019-09-16 17:33:50
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• 

  刘学勤

  律师

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  • 43″
    自动转换：你好像这个情况啊，因为闲鱼和淘宝是互联的，那么您可以让淘宝客服介入，或者这个平台啊的客服记录，如果说介入不了，处理不了的话，可以打电话给12315消费者协会投诉他们这个平台，如果说投诉解决不了，那么您特别可以到工商行政部门举报他们卖假货，那么也可以到人民法院啊，这是最后一个阶段，起诉到人民法院，要求对方承担一赔三，这个欺诈的对象应责任。
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    2019-09-16 17:32:27
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  • 楼主：
    我就要起诉他 请问目前没有他的建议方式确切信息 怎么操作呢
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    2019-09-16 17:34:13
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  • 刘学勤 服务方：
    20″
    自动转换：哦，那么你好，您特别是没有对方的身份信息是吗？那么您可以把这个闲鱼平台台和对方作为共同被告起诉到法院，闲鱼的话，在这个企业信息信用系统网站可以查到的。
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    2019-09-16 17:35:00
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  • 刘学勤 服务方：
    这里我给你留一个方式，那么有其他问题啊，您可以私信我，比如具体怎么操作等问题，可以联系我。
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    • 
    2019-09-16 20:36:53
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• 

  王伟政

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  • 对于你所讲的这种情况，如果与对方协商处理不成，收集好相关，证明买卖关系的证据材料，持本人身份证，证据材料和民事起诉状，到法院立案即可。 有其他不清楚的法律问题，可以及时与我电话联系，为您详细咨询。
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    2019-09-16 17:35:27
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• 

  张凤启

  律师

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  • 19″
    自动转换：你好，出现了这个情况，您可以去消协投诉，因为2000块钱钱的金额要是起诉的话，成本太高，所以投诉是个好办法。
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    2019-09-16 17:38:03
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• 

  黄振波

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  • 你好，按照《消费者权益保护法》规定，作为网络销售平台运营商应该有协助消费者调解以及提供商家信息的义务，否则可以连同销售平台与商家一起列为共同被告，向法院提起诉。
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    2019-09-16 17:39:36
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• 

  黄浩

  律师

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  ¥0.48

  • 24″
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    2019-09-16 17:41:39
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• 

  王建勋

  律师

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  • 23″
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    2019-09-16 17:48:39
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• 

  巴波

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  • 起诉需要： 原被告主体信息材料 起诉状（诉讼请求、事实与理由） 证据材料及目录等 您好，我是北京京都（上海）律师事务所的律师，8年律师经验，平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题，欢迎继续提问。
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    2019-09-16 17:53:15
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• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 25″
    自动转换：你好，这种情况你可以先拨打12315进行投诉反映，如果该平台拒绝提供商家的注册信息，那么你可以一起举报该平台，如果举报解决不了的话，你可以到当地法院提起诉讼，可以将平台列为连带被告来极速主张赔偿。
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    2019-09-16 17:54:36
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• 

  杨政

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  • 你好，根据你所说的情况，可以先到消费者保护协会投诉，直接起诉得话需要保留好你们的聊天记录，收货信息，付款记录，对方的信息，到法院提交诉状。
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    2019-09-16 17:57:35
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• 

  颜忠军

  律师

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  • 朋友，生产或者销售不符合食品安全标准的食品，根据《食品安全法》之规定，商家应当支付10倍赔偿：根据你反映的情况，该食品你支付了2000元购买。故，你可主张2万元的赔偿，你可以直接向法院提起诉讼。诉讼成功的关键有两点，其一：双方存在食品买卖关系；其二：食品有质量问题。
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    2019-09-16 17:58:02
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 你好，可以先到当地公安机关或市场监督管理部门进行投诉反映，如果不能解决再到法院起诉可以向平台申请调取对方具体信息
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    2019-09-16 17:58:21
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• 

  彭桂江

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  • 这种情况建议先找咸鱼平台进行投诉，同时保留好相关的证据。协商不成将对方和咸鱼一起起诉。主张自己的权利。
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    2019-09-16 17:58:54
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• 

  徐范霁

  律师

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  • 你好，对于你说的这种情况，你还可以通过诉讼的方式来解决。对于诉讼的细节问题，你可以当面咨询律师进行详谈。
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    2019-09-16 18:02:55
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• 

  甄理

  律师

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  • 你好。起诉很简单，写一个民事诉状给法院两份儿，自己留一份儿备用，然后把你买货物的证据复印两份，也交给法院。再复印一张自己的身份证也交给法院。如果你亲自立案的话，需要带上你的身份证原件，带上上面的材料，到被告所在地基层的法院，也就是县区级人民法院立案庭立案就可以。当然也可以通过网上和邮寄立案。
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    2019-09-16 18:07:59
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• 

  王景生

  律师

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  • 哦，你好，如果说你想起诉对方的话呢，你需要第一呢，直到卖家的具体信息和网站的信息是被告的第一，第二的话呢，你需要证明这个商品的产品的质量问题，是出现了哪个问题是它们导致的，低点的话呢，那就及时到法院进行起诉就可以了，先写三份起诉状提交你的证据材料就可以了，有事情随时联系。
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    2019-09-16 18:09:01
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• 

  周明明

  律师

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  ¥0.48

  • 您好，请详细说说情况及目前遇到的问题，委托律师进一步了解分析，以便详细为您解答，维护您的权益，提供解决方案。
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    2019-09-16 18:09:37
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• 

  胡悦

  律师

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  • 你好，根据您的叙述，起诉需要：起诉状，相关的证据材料、 被告的详细身份信息等材料到人民法院提起诉讼。
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    2019-09-16 18:19:30
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• 

  张慧君

  法律执业者

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  • 你好，根据你的描述，建议你优先联系平台客服，让客服出面解决，这种情况打官司成本太高，2000元的东西不划算。
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    2019-09-16 18:20:32
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• 

  李国民

  律师

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  • 12″
    自动转换：那你好那么这种情况你可以起诉啊，生意平台以及对方卖房，建议你收集证据材料去分行要求对方承担经济赔偿责任。
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    2019-09-16 18:20:33
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• 

  何勇

  律师

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  • 50″
    自动转换：你好，你可以叫闲鱼平台，这是卖家店里把你拉黑了，你可以向学习平台投诉卖家，另外，你可以到市场监督管理局去举报卖家，有市场监督管理局对商品进行检验，你还可以到法院起诉，嗯嗯嗯嗯，卖家让我申请他们这两天鉴定，要求卖家返还购付款。
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    2019-09-16 18:26:59
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• 

  张飞

  律师

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  ¥0.48

  • 您好，想起诉可以直接到法院递交相关的材料，比如，起诉状，原被告身份证明。建议起诉状聘请律师来写，不超过1000块钱估计就差不多。案值太小了，不值当的请律师。
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    2019-09-16 18:35:49
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• 

  李曌

  法律执业者

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  • 您可以保留证据，要求退款不退货。另外，可以通过95518获取卖家信息，然后提交诉状，立案。祝您维权成功！
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    2019-09-16 18:44:03
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• 

  王燕凤

  律师

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  • 如果你这个东西真的是假货的话，那就可以要求他假一赔十。如果这个东西质量有问题，那就是可以退货，造成损失的话可以要求赔偿损失。当然这些都是起诉，然后提诉讼请求。
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    2019-09-16 18:55:01
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  • 王燕凤 服务方：
    不好意思，十倍是要约定的，法律规定二倍。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”根据上述规定，涉及食品方面的欺诈，消费者可获10倍赔偿，食品之外的其他商品或服务欺诈，只能获得双倍价款的赔偿。
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    2019-09-16 19:02:17
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• 

  张晋

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  • 18″
    自动转换：这个你可以向当地12315网站投诉，消费者协会投诉都可以，所以的话，你还有其他网站打个投诉电话也可以，你可以在网站投诉，找一个。
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    2019-09-16 18:56:03
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• 

  项检

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  • 您好，您这个金额啊，比较低，不建议您到法院去起诉，您可以向这个工商进行投诉，或者举报，让工商的出面督办，让 平台来帮你追回这一个损失
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    2019-09-16 18:57:24
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• 

  谭娇

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  • 你好，准备好起诉状和证据资料就可以去法院起诉了，证据包括聊天记录，假货的照片等。但是要注意起诉对方要有对方的身份信息，以及管辖法院是否固定
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    2019-09-16 19:07:47
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• 

  张通

  律师

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  • 118″
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    2019-09-16 19:17:08
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• 

  胡婷婷

  律师

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  • 第一，向闲鱼平台投诉。 第二，向卖家所在地消费者协会投诉。 第三，到卖家所在的法院提起诉讼（前提是你有对方的身份信息，诉状两份，购买东西的凭据）
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    2019-09-16 19:18:22
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• 

  刘威

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  • 您好，您说的这种情况的话，如果和平台沟通不了的话，建议您收集相关的证据，保留着微信截图，还有相关的交易记录，然后到法院立案处理，希望可以帮助到你
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    2019-09-16 19:21:57
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  • 刘威 服务方：
    需要写一定的诉状，然后收集证据，提交证据材料交诉讼费，然后到法院立案，如果有需要的话，可以委托专业的律师帮您代理诉讼
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    2019-09-16 19:22:16
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• 

  常彦奎

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  • 22″
    自动转换：首先，你得有政府，你这个是假货的一个相关证据，第二要证实你的实际损失是多少，然后可以选择在互联网法院。
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    2019-09-16 19:34:01
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• 

  陈光文

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  • 20″
    自动转换：啊你好，那这种情况你只能向法院起诉了，那么起诉的流程是那大概样子，你要写好起诉状，然后整理好这个证据清单证据的资料，然后去法院立案大厅立案就可以了。
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    2019-09-16 19:36:59
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• 

  贾志红

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  • 20″
    自动转换：可以先向平台投诉举报，如果平台无法处理，可以考虑向法院起诉，向法院提交诉状，以及相关证据。
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    2019-09-16 19:38:17
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  • 贾志红 服务方：
    20″
    自动转换：可以先向平台投诉举报，如果平台无法处理，可以考虑向法院起诉，向法院提交诉状，以及相关证据。
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    2019-09-16 19:38:21
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• 

  徐同亮

  律师

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  • 你好，根据你的描述，建议你向市场监督管理局投诉举报，包括这个卖家和这个闲鱼平台一起举报，看他们如何处理。
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    2019-09-16 19:50:42
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• 

  徐欢

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  • 根据我国《电子商务法》第38条规定“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任”因此，如你固定了买到的是假货，闲鱼平台没有协助你处理，你可以同时起诉卖家和闲鱼平台，要求连带赔偿你经济损失。
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    2019-09-16 20:12:54
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• 

  朱燕军

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  • 根据你的描述，建议你首先固定证据，保存好所购买的货物。你称货物存在质量问题的依据是什么？店家的信息可以通过平台客服获取，建议向平台客服先反映情况
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    2019-09-16 20:21:29
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• 

  苗世静

  律师

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  • 20″
    自动转换：你好，如果你想起的话，首先得知道对方的这个身份信息，然后准备好你的跟对方的转账记录，然后可以去法院，你也可以现在闲鱼平台上进行投诉，然后有声音平台来进入。
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    2019-09-16 20:25:25
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• 

  许家苗

  法律执业者

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  • 37″
    自动转换：不管儿子女子淘宝，你支付平台都是可以了，淘宝可能都可以，你那个通过闲鱼平台投诉效果不好是吧？那么，媳妇闲鱼平台，只要你质量确实有问题，平台，平台找不到商家，那么又少有平台来赔偿，网络购物，消费者权益保护法明确规定，爸爸没钱了。
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    2019-09-16 20:30:58
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• 

  李欢欢

  律师

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  • 可以先通过闲鱼服务平台与他们后台联系，进行沟通，如果沟通不成的，可以打12315或市场监督管理局进行举报，或者查询咸鱼的公司地址，法定代表人等信息，通过诉讼要求对方赔偿3倍
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    2019-09-16 20:38:31
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• 

  贺圭胤

  律师

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  • 10″
    自动转换：为什么？
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    2019-09-16 20:41:56
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• 

  崔勇强

  律师

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  • 20″
    自动转换：你说的情况，既然平台处理不了，你可以向当地的消费者协会或者市场监督管理部门投诉解决，如果仍然解决不了，你可以写好民事起诉状，法院立案，依法通过诉讼解决。
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    2019-09-16 20:47:12
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• 

  魏敬环

  律师

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  • 你好，如果闲鱼卖家无法联系，你可以联系闲鱼平台，要求闲鱼平台，对卖家的行为进行处罚。并承担赔偿责任。
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    2019-09-16 20:49:32
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• 

  陆畅言

  律师

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  • 18″
    自动转换：你可以向你购买服务的品牌客户投诉，也可以向法院起诉，如何购买货的商家。
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    2019-09-16 20:58:04
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• 

  梁保军

  律师

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  • 你好，就你所述情况。你可以到消费者协会寻求帮助，如果解决不了，可以收集你手中的相关证据，到法院起诉解决，以维护你的合法权益。
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    2019-09-16 21:23:12
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• 

  赵静

  律师

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  • 你好，你可以直接讲卖家和平台起诉，可以根据消费者权益保护法，如果是假货的，可以申请一赔十，平台不作为，要求承担连带责任。
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    2019-09-16 21:29:33
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• 

  杨子兴

  律师

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  • 43″
    自动转换：你好师傅，你如果是在某个平台上进行购买的，你可以把你们的聊天记录，发货凭证等等进行想听态性同学，恩，也可以你知道对方的身份证信息，也可以在你当地或者是被告住所地进行提速，但是你这个如果是说他有可能不知道的，所以说你先给平台联系一下能不能退或者是进行油品牌进行处理协调嗯？在不行就是进行翻译，气死。
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    2019-09-16 21:46:04
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• 

  陈鹏

  律师

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  • 如果在平台上买了假货 那么你可以直接起诉平台 因为平台没有尽到审核义务 平台承担责任后 可以向商家追偿
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    2019-09-16 21:52:51
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• 

  杨康

  律师

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  • 平台作为担保方，应当对交易的真实安全性承担担保责任，可以起诉卖家以及闲鱼平台，要求双方共同对你受到的损失承担责任
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    2019-09-16 21:54:44
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• 

  杨力

  律师

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  • 27″
    自动转换：顶中选择，你可以拨打消费者投诉热线，12315，投诉第二种选择，你可以到法院起诉好对方，而因为对方说小孩儿产品质量不合格，不给你造成的损失，你可以要求对方退还你的这个购买商品的款项，赔偿你的损失。
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    2019-09-16 22:20:45
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• 

  李刚

  律师

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  • 。这种事估计你难了，干脆报警试试运气，也许还有一点希望，不然你就完了！如果你还有钱，就继续吧，一定会赢的
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    2019-09-16 22:36:59
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• 

  施鸿伟

  律师

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  • 可以要求闲鱼客服，要求提供对方身份信息，提供交易记录，起诉对方索要赔偿。也可以提供证据材料，去消费者协会举报。
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    2019-09-16 23:01:02
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• 

  张家平

  法律执业者

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  • 你好，你如果保留有交易记录的话，可以直接找平台要求提供相应信息，并根据信息起诉卖家，如果平台不提供相应信息，你可以直接起诉平台！
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    2019-09-16 23:09:01
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• 

  李桂娟

  律师

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    2019-09-17 12:25:20
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