对消费者来讲，提出批评和评论是消费者权益保护法赋予的合法的权利，尤其是对服务行业来说，提供产品的质量怎么

首先需要明白的是，并不是实际解决问题的机构，他们是负责记录和调解。不要指望打完电话后马上可以出结

李某购买了一台净水器，在安装使用后，李某发现该电器公司在尚未取得认证证书的情况下，即在出售的产品

刘某在某商场购买衣服时，收银台赠送其一张“购物免费领礼品券”。刘某根据该券的指引领取小礼品时，营

很多店员会给顾客免费换餐，或者对此有头发的菜品免收餐费，真的就只能如此吗？生产不符合食品安全标准

很多消费者在维权的时候会有一个认识误区，认为所有消费纠纷都由工商局来管理，结果折腾一番浪费了时间。

防范诈骗，对于预付卡这种消费模式的确存在很大风险。即便付诸诉讼，缺席审判的比例也多，很多被告没有财产可以

看到有网友留言称看到刘某这样理直气壮，因此认为她是有苦衷的。这样的逻辑有点毁三观，的确在当时事发

珠宝这样的商品最具备迷惑性，听着主播说得煞有其事消费者购买欲望很容易被煽动。 在网络销售产

有网友留言，在网上购买了一批日本某品牌进口口罩，对方保证是正品，并且发了图片，他看到图片和正品一样就付款

网店和平台之间会签署合作协议，比如这样一份《合作协议》约定“若经消费者投诉、品牌方投诉、甲方品控

上一年，我在的同程艺龙网上订了一家酒店，酒店预订页面显示了“订单一旦付款，不可取消”，因为当时我

莫非是传说中的霸王条款？要是霸王条款，我们可不认！今天要说的这种条款，并不是非法的“霸王条款”，而是合法的“仲裁条款”。有效的仲裁条款，确实能够排除法院管辖。办理年卡签订协议陈女士所在小区里...