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消费权益

怎样看待网购好评可能是假的?

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网购好评中有不少是默认的好评,默认是对买家没有做出评价的即视为好评,这样好评规则本来就存在问题,

被质疑霸座掏出6张车票

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大姐发飙拿出6张火车票,这是真的被逼急了。 霸座是强行霸占别人的座位,那些无座的乘

售票员拒收1角硬币合理吗?

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遇到这样拒收的情况,坚持己见就好,因为拒收现金是违法行为,没人能例外。 《中华人民

对于退房要求用钢丝球刷洗墙壁此事合理吗?

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要求承租人用钢丝球刷墙壁,这不是归还房屋的标准,而是对租房人的具体行为要求,与押金返还没有任何关

对恶意下单并辱骂的买家该如何处理?

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如果买家因为个人感情恩怨屡屡在网店下单交易又取消交易,这些交易明显欠缺购物的真实意图,而是利用网

你怎么看待网购要运费这件事?

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这与消费心理有关,网购商品除了商品本身的价格,邮寄费也是另外一笔客观的存在,只不过,“包邮”听起来就像是

商家不开票,消费者咋办呢?

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《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具

收到三无产品该怎么投诉卖家索要赔偿?

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微商基于,借助的是人与人之间的传播,因此往往会夸大宣传,微商交易,常存在的问题表现在买卖双方并无购买合同

卡里余额2.5万继续用得再充2.5万是否属于霸王条款?

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一家美容店换了一张招牌,然后以此为由要求消费者重新充值才能继续消费原卡,这是商家的霸王条款。

超市称老人偷猪肉现象经常发生遇到此种情况该怎么办?

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这件事完全可以交给派出所处理,超市没必要按照自己的方式来处理,何况超市惯有的罚款或者挂牌的这样的方式并不

只靠顾客系统就能恢复人性吗?

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作为消费者,在选择外卖订单的时候除了价格,另外送餐时间也是考虑下单的重要因素,但是这个时间是已经在平台上

房车敦煌被困遭索天价拖车费怎么看?

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有救援证件就能强买强卖的背后,是违规操作的有恃无恐。 即便救援服务实行的是社会化经营,救援

知假买假可以受到保护吗?

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《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷

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