收到三无产品该怎么投诉卖家索要赔偿?

时间：2020-09-21 来源：法律投稿

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微商基于，借助的是人与人之间的传播，因此往往会夸大宣传，微商交易，常存在的问题表现在买卖双方并无购买合同和第三方支付平台的担保，微商很多情况下都是通过直接转账付款，款项往往在收货之前就进入了卖家的口袋；其次是货不对版的风险，朋友圈的截图看起来很漂亮实际上是“照骗”；另外加上门槛低，很多没有经营资格，无法开票，因此维权会很艰难。

三无产品并不是法律上的概念，如果商家存在销售不合格产品或者对产品有虚假宣传，消费者可以依法选择投诉、诉讼等方式维权。

例如《中华人民共和国消费者权益保护法》规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

但是消费者需要提供交易凭证，包括卖方通过发布的商品信息、聊天记录以及汇款凭证等，产品截图或者交易记录截图，保留交易对话信息，这些都是维权需要的材料。

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