热水袋爆炸如何索取赔偿?商家需要承担什么责任?

热水袋是人们常用的取暖物品，但有些存在质量问题的热水袋却成了身边危险的“隐形炸弹”。

热水袋爆炸如何索取赔偿?

我们国家对于消费者因产品质量问题导致的侵权纠纷，立法还是比较完善的，在侵权责任法第43条中明确规定：因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。同时消费者权益保护法第35条规定的更加明细，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。这样的法律规定，可以避免消费者受到侵害以后，销售者和生产者相互推脱，造成维权困难的二次伤害，既加大消费者权利的保护力度，也有利于督促生产者提升产品质量。

商家的需要承担的责任

产品责任纠纷是指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身损害及缺陷产品以外的财产损害纠纷，构成要件有三：一是产品存在缺陷，二是缺陷产品造成了消费者或第三人的人身伤害，或者造成了缺陷产品以外的财产损害，三是人身和财产损害的事实是由产品的缺陷所导致。在产品责任纠纷中采取的是举证责任倒置，受害人如证明进行通常所预想的使用和因该使用发生了损害，以及该损害通常不能因该使用而发生，则在法律上推定缺陷的存在。产品销售者和生产者要推翻这种推定，必须提出产品并不存在缺陷的反证，才能免责。