海底捞对涨价致歉 疫情期间海底捞涨价有什么问题？

其实我并不觉得海底捞涨价有太大问题

对于消费者来说，肯定是希望自己买到的东西都是物美价廉的。这次疫情大家在家憋了2个多月，好不容易慢慢恢复正常了，吃个火锅解解馋是很多人的首选。

谁知，着急忙慌地冲过去，却发现海底捞涨价了，心情自然不爽，这个可以理解。而且经过这次疫情，大家其实还是变得很敏感和脆弱的。毕竟，疫情期间那些卖天价口罩、天价白菜，“大发国难财”的，已经引发了众怒。所以，海底捞涨价大家反应这么大，也属于一种应激反应吧。

不过，我们要区分情况，更要看到一些现实。目前，全国各地基本都复工复产了，武汉也解封了，正常的生活秩序也慢慢回来了。但是，疫情对社会，对企业，对我们每个人的影响都还需要修复。如果海底捞此次涨价是因为疫情造成的影响，成本上涨，那么适当、合理提高价格也无可厚非的，毕竟市场经济条件下，价格涨跌也是正常的，企业也还是要生存的，我们不能用自己的情绪去道德绑架企业。

当然，涨价不能任性，也要在法律法规准许的范围内进行，比如，明码标价，不能设定“霸王条款”，不能有欺诈消费者的行为，保证食品安全和服务质量等。

在我看来，如果海底捞没有上述的违法违规行为，这次针对涨价的 ，是一种迫于舆论压力的“危机公关”，毕竟，有时候合法合规也合理的事情如果触动了社会舆论的敏感神经，对口碑还是会造成不利影响的。而口碑是一个企业和品牌的生命线，孰轻孰重，海底捞还是会掂量的。

只是，作为消费者，希望我们每个人都能理性看待：对企业不过度苛刻甚至道德绑架，但是对带侵害消费者合法权益的行为也绝不纵容和屈服。