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好律师 > 专题 > 损害赔偿 > 法律指南 > 消费者购物时被电击伤，商场是否担责？

消费者购物时被电击伤，商场是否担责？

时间：2020-09-11 来源：法律投稿
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问：2013年6月14日下午3时许，张某在某商场一楼肉类和蛋类柜台欲购买商品时，遭柜台上的金属设备电击，经医院检查诊断为左上肢电击伤。张某与该商场因赔偿问题发生争议，张某与商场多次就赔偿事宜协商但未达成一致，商场是否应对张某的损失承担赔偿责任？

答：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。安全保障义务是法律依据诚信及公平原则确立的法定义务，之所以规定经营者负有该项义务是因为经营者最了解经营场所的实际情况、预见可能发生的危险和损害，并且具有对危险源的控制能力。经营者未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使消费者遭受人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。该案中，某商场对张某未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使张某遭受损害的事实清楚，对张某的损失应予赔偿。

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维护隐私权
类型：名誉及隐私 | 2026.02.25 19:43
我是李相成 来自江西赣州 身份证360727200108173613 名族汉 高中毕业 电话 19917960086 我家一共四口人，父母，父亲，我和我姐姐，因父亲患有精神分裂症，在2017年办理的低保，家庭条件一直在改善。本人2019年高中毕业，2020复读，但因特殊原因回家自习，但因学习能力有限，没有太大提升，期间陆续高考6次，(原因得细说）期间在北京跑外卖一年， 挣了一些钱，因本人有游戏瘾，所以在我家租房子的地方配了一台台式电脑，在家玩游戏的时候，被民政局偷拍，民政局还拍到了我家违规养的两只鹦鹉，因我以前说过对国家不好的言论(当时接受了海外对中国不好的信息，有点被洗脑了）当初我说的话被传播了，政府部门应该对我不满，所以民政局违规处理，把偷拍到我家的家庭情况，我玩电脑的视频，应该还偷拍到了我自慰等生活上的视频，期间有人骂我家养鹦鹉，我愤怒的骂回去了，说了脏话，刚好被民政局的拍了视频，一同发到我县微信群，开始大规模传播，因我爸这几年没上班，和我高考6次耽误了时间，也没上班，说我家养我家鹦鹉死，不养我爸死，(我家这里违规饲养了鹦鹉)我和我爸吃低保，都不上班，(得细说)民政局这里违规泄露我家家庭隐私到微信群，没有合法处理，直接引起我们县里的人公愤(这些事情太片面，导致县里人对我家没有一点好影响)，现在政府那边有组织信的扇动我们县里人的情绪，组织口号，对我家进行攻击，我家现在在住的地方一直会被辱骂，并且到了晚上10点多政府有人员在旁边小区开始用扩音器组织口号，开始对我家里人进行攻击，直接导致我家成为过节老鼠，现在白天别人就到我就开始辱骂，期间流言越来越离谱，说我睡我姐我妈我爸，这里最离谱的就是晚上10点多开始带动整个县里的人对我家攻击，口号响亮，声音整齐，你能相信这是出现在中国的事情吗，期间到派出所维权，都被无视，如果你能来到这里，就能感受到这前所未见的情况，这中乱像，简直无法想象，期间我还想到市里面的上一部门维权，但发现我们县政府的人比我先行一步，(县政府就是带头攻击我家的人）因为之前说过的对中国不利言论，但我真是吹牛皮随便讲讲，在政府人员的带领下，我们县里的人开始对我家肆无忌惮的攻击，让我家现在苦不堪言，我家顶多骗保罪，按骗保罪处理，也不能像现在这样被政府带领县里的人对我家进行有组织的攻击，就算让我家坐牢，也不能像这样直接剥夺了正常生活的权利，成为过街老鼠，现在他们传的东西太片面，就是讲得我家不好的东西，我家也只是一个普通家庭，我现在应该怎么办，媒体能帮我破题吗？
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