销售食品维权纠纷

31位律师解答

• 

  郭淑娇

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    你好，根据你的描述，这种情况按照消费者权益保护法，应该承担1000元的罚款。有不清楚的可以详细沟通，希望能帮到你，
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    2022-08-27 19:14:55
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• 

  张华北

  律师

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    60″
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    2022-08-27 19:15:40
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• 

  李新宇

  律师

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    中华人民共和国食品安全法》的相关规定，如果生产不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求生产者按照支付价款的10倍进行赔偿，如果增加赔偿的金额不够1000元，赔偿标准最低是1000元。
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    2022-08-27 19:16:47
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• 

  谢瑛

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    你店里出售的绿豆糕发霉不符合食品质量标准的消费者是可以主张假一赔10，10倍的赔偿金，如果不足的话金额不足¥1000可以主张赔偿¥1000。
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    2022-08-27 19:17:02
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• 

  廖鑫杰

  律师

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    消费者购买到不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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    2022-08-27 19:17:06
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• 

  张振

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    23″
    自动转换：既然还在保质期内，也没有过期让她买的东西，你的处理方法是没有错误的，完全合法，先玩儿要索赔，那你不搭理他就行了，就算有工商的过来检查，那你这个东西也没有过期啊，也是符合法律规定的呀，只不过是不过是用过的，或者是换货而已，他要索赔1000块钱还1000块钱。
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    2022-08-27 19:17:23
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• 

  黄振波

  法律执业者

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    该食品还是在保质期内，不属于销售过期食品不适用食品安全法《食品安全法》第一百四十八条第二款规定。只能按照商品实行退换货
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    2022-08-27 19:20:39
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  • ziberty 服务方：
    在没有超过保质期，也能提供产品的合格证明，不属于经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品性质。
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    2022-08-27 19:24:38
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  • ziberty 服务方：
    ∩∩⊙
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    2022-08-28 06:00:01
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  • ziberty 服务方：
    别采纳本回复好好赔人家1000元。
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    2022-08-28 06:05:02
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• 

  陈娜

  律师

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    如果确实食品没有过期，不是你方的问题，可以先与对方协商解决。这个可能是厂家的生产问题，可以赔偿后固定相关证据找生产厂家追偿。
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    2022-08-27 19:21:06
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• 

  张佳伟

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    首先，根据我们国家食品安全法的相关规定：食品的销售者有义务保证食品的安全，其次，消费者权益权益保护法中规定出售过期食品的可以对其进行处罚，最后，如果工商管理行政部门来处罚你可以向其说明，并且你可以向产品的生产者求偿。
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    2022-08-27 19:21:08
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• 

  夏虹

  法律执业者

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    1.食品在未开封且又在保质期内发霉的赔偿，依据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 2.接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
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    2022-08-27 19:21:21
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  • 夏虹 服务方：
    3.如果是生产者的问题，你作为经营者赔偿后，可以向生产者追偿
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    2022-08-27 19:23:39
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  • 夏虹 服务方：
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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    2022-08-27 19:25:06
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  • 138****2627 服务方：
    根据你其后提供的材料看，你怀疑对方是职业打假人，作为一名退休法官，建议上裁判文书网搜索一下对方作为原告起诉的案件数量，予以综合判断。职业打假人的十倍索赔，法院不支持，但你仍可能面临被市场监管部门处罚。
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    2022-08-27 20:54:43
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  • 138****2627 服务方：
    单纯、偶发的知假买假，法院会支持十倍索赔的。
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    2022-08-27 20:55:57
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  • 138****2627 服务方：
    这年月做生意难啊，特别是疫情期间
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    2022-08-27 20:58:17
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• 

  刘闯

  法律执业者

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    62″
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    2022-08-27 19:22:27
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• 

  李鑫

  律师

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    33″
    自动转换：呃，你好，根据你的描述啊，这个是如果说你销售的是劣质的产品啊，这种情况的话是可以要求赔你1000元的啊，陪以前的啊，因为你这个金额小，哈哈，一般是十倍啊，不满1000的按1000来斤，但是你这个没有过期，而且有正常的渠道，只是发挥了她只是变质了，在这种情况只限你可以要求这个生产厂家承担责任，你不需要承担责任的，希望能帮到你。
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    2022-08-27 19:23:57
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• 

  崔兵

  律师

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    最重要是确定原因，究竟是什么原因范围的。如果是保管不当或者是厂家的问题，要分配不同情况承担责任的，如果是消费者的欺诈行为，可以采取措施坚决打击。
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    2022-08-27 19:27:01
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• 

  李晓轩

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    如果确实发霉了，小孩可以要求1000元的赔偿。你可以不赔，让他去法院起诉，由法院判决。如果法院判决你赔偿1000，你就赔偿他。陪完之后再带着判决书和赔钱的证据去找进货商或者生产商。要求赔偿你。记住必须是法院判决。如果你私底下跟小孩和解，赔了钱再找进货商或者生产商，人家可以不赔你。
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    2022-08-27 19:32:06
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  • 136****8524 服务方：
    不管是不是职业打假人，该赔你还得赔。
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    2022-08-27 22:14:01
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• 

  毕姚胜

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    如果确实有质量问题影响健康的话，是需要赔偿1000元即退还所收的这个费用，你只要看这个有没有外观，应该能不能查查询出来。这个建议协商解决比较好
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    2022-08-27 19:35:22
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• 

  杨康

  律师

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    这种情况，购买人确实可以按照1000元的标准向经营者索赔。但是如果货物是在质保期内，经营者赔偿后，可以向生产商进行追偿
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    2022-08-27 19:47:58
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• 

  韩孟扬

  法律执业者

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    根据你所描述的问题，首先你这个情况嗯，首先要证明这个不是有你的过错造成的，而是由生产厂家的原因造成的，你可以向生产厂家进行索赔。
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    2022-08-27 19:51:04
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• 

  任宇飞

  律师

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    你好，违反了法律规定，应承担赔偿责任。依据民法的有关的规定，销售者赔偿后，可以向有责任的生产者追偿。
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    2022-08-27 19:59:19
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• 

  王宝珊

  律师

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    你好，他是否进行了取证，实际上他现在找你微信聊，就是为了收集聊天记录作为后期诉讼的证据，现在看来对方的证据已经收集充分你现在不承认该产品是你出售别很被支持，建议与对方协商处理
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    2022-08-27 20:04:15
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• 

  杨亮

  律师

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  • 答谢
    你好，这种情形不用过于担心，你确定在保质期内且货源符合国家食品标准就行，没有造成任何不良后果，协商处理下，协商不成就让他去起诉，积极应对就行。
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    2022-08-27 20:06:07
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• 

  赵宴敏

  律师

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  ¥25

  • 34″
    自动转换：您好，这个视频安全法第148条的确是有这个条款，但是你不是用于这个情形，因为增加这1000块钱的试用前提条件是经营者明知不符合食品安全标准的食品，你卖这个绿豆糕的时候，你不太就是你卖的时候你是不知道他发霉的，就是说你不是明知道她发没故意卖的，所以说你不是用罚款这1000块钱，这个你不用担心。
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    2022-08-27 20:08:04
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• 

  张广雷

  律师

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    你好，根据民法典以及消费者权益保护法的相关规定，销售变质产品是要承担赔偿责任的，你承担责任以后，可以向厂家追偿。
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    2022-08-27 20:12:46
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• 

  杨坤

  律师

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  • 答谢
    111″
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    2022-08-27 20:16:16
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• 

  吴炜

  律师

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    这个你应该也是不知情的情况下销售给他的，这个不算是欺诈消费者的行为，如果他们觉得这个给小孩造成什么损失，可以主张
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    2022-08-27 20:37:14
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• 

  连付民

  律师

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    真按照法律规定，您确实要对他进行赔偿，但有一点，他手里的东西是否真是在您店里买的，这个需要证据证明。我说几点，仅供参考： 1.仅拍照不行，又没有进行公证，不能说明产品出自您的店里。 2.他手机的绿豆糕是否出自您的店查不清，他要是以不服可以起诉。 3.以向工商局举报为要挟，且证据不足，恶意索要财物，您可以明确告诉他，涉嫌敲诈勒索，涉嫌诽谤，涉嫌寻衅滋事。
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    2022-08-27 20:56:31
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  • 152****6978 服务方：
    以上是对于产品是否出自您店的对策，与对方的聊天记录虽说对购买事实进行讨论，但也可以说但是只是聊天记录，未核实产品是否真的出自本店，后面反应过来，产品并非本店。 另一个对策，是职业打假人常犯的一个误区，他们经常会默认为店家故意销售而进行索赔，您店里的商品未过保质期，且都处于密封状态，您不存在故意，不适用惩罚性十倍或者一千元的规定。若因吃坏肚子造成损害，您是要赔损失的，但对方也没事。
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    2022-08-27 21:09:06
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• 

  周钰淇

  律师

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    这个情况可能要赔1000的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，消费者除了可以请求赔偿损失，还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的，按一千元算。
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    2022-08-27 21:07:28
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• 

  郭国林

  律师

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    你好，这种情况不属于欺诈，不需要承担退1赔3的法律责任。商品在保质期内，但是已变质可能跟你这边的储存条件等情况有关系，给对方原价退款或更换商品即可。建议通过协商解决，对方有意讹诈，若起诉也不会得到法院支持的。
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    2022-08-27 21:19:12
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• 

  许家苗

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    59″
    自动转换：作为职业打假视频完全支持的其他的行业是不允许的，特别是视频安全主要是有证据能够证明食物超过保质期或者是发霉变质都可以识别的赔偿，这个事不过是一个视频，并不是很贵啊，十倍也没多少，我觉得在这方面也是积极的运输，在各和他协商，能够降低因为他一般都不会来起诉的，这样不起诉在十倍之内还是能够协商啊，这是个大的，你发没了这个发霉呀，这个证据能不能留存对方怎么留存的？这是切入点。
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    2022-08-27 22:42:58
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• 

  贾增桥

  律师

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    你好，这种情况，只要这个绿豆糕还是在保质期内，那么呢一般情况下你是没有责任的。即使那个小孩投诉你，你承担责任后可以找生产厂家追偿。
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    2022-08-27 23:02:25
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• 

  李小苑

  律师

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    79″
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    2022-08-28 02:06:21
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  • 李小苑 服务方：
    68″
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    2022-08-28 02:07:41
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• 

  王佳

  律师

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    首先承担1000元赔偿写好调解书，然后找厂家或是代理商进行索赔，协商未果可以起诉厂家或是代理商。这个1000元是根据食品安全法规定的。
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    2022-08-29 11:06:23
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