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消费者维权 | 2017-11-01 16:29:58

十月初在家具城购买的家具现在换退货卖家不同意怎么办?

你好,我十月初在家具城购买的家具,店家说工期3个月,订单上写的12月底送货。由于个人原因,现在想要退货,或者更换他们家其他的家具,但店家以货已在路上为由拒绝更换或者退货,这样合理的吗?现在是十一月初,离送货日期还有两个月,家具也不是定制的,请问我该怎么办呢?
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13位律师解答

  • 秦惠芳

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    • 你好,这种情况你的行为是属于违约的,建议跟店家协商解决支付适当违约金之后解除合同
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      2017-11-01 16:30:41
  • 吴强

    法律执业者

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    • 看你们怎么约定的,约定可以那就可以给退。
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      2017-11-01 16:30:53
  • 刘闯

    法律执业者

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    • 你好,你们之间应该属于要约与承诺的关系,承诺是可以撤回的,如果对方没有证据证明,家具是现定做的,那么你们是可以解除买卖合同的
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      2017-11-01 16:31:00
  • 麦展鸿

    法律执业者

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    • 你好!应当看你们的合同约定,若依约定为你违约的,你应当承担违约责任
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      2017-11-01 16:34:36
  • ¥0.15
    • 如果订单中约定必须在12月底送货,你可以拒收,但是你想换货是需要跟对方协商的,单方面不能随意更改货物。
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      2017-11-01 17:23:03
  • 魏敬环

    律师

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    • 你好,你们合同有没有约定可以退换货?退换货需要承担违约责任的。
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      2017-11-01 18:27:41
  • 王宝珊

    律师

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    • 你好,如果你单方违约,需要承担违约赔偿责任的
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      2017-11-01 19:50:11
  • 任静欣

    法律执业者

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    • 你好,这要看双方当时的约定,如果约定了可以退货,你是可以退的。
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      2017-11-01 19:52:04
  • 张坚

    法律执业者

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    • 你说的订单是不是相当于你与家具城的合同?订单上有无约定退换货?如果没有约定可以退换货,你现在提出退货,或者换货就违约了,商家拒绝更换或退货并无不妥。
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      2017-11-01 19:52:26
  • 苗世静

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    • 建议跟商家协商,否则如果你单方面违约,需要由你承担违约责任
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      2017-11-01 20:33:11
  • 马红丽

    律师

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    • 你好,你的行为属于违约,可以承担违约责任后解除合同。
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      2017-11-01 20:53:13
  • 刘志芳

    律师

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    • 你好,如果合同没有约定退货,那初步判断你得承担违约责任,最好先行协商
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      2017-11-01 20:59:30
  • ¥0.15
    • 只有鉴定出家具不是定做的,你才可以要求解除合同,并且不用承担违约责任!
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      2017-11-01 21:29:38
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