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江苏省无锡市 | 消费者维权 | 2018-03-30 21:22:36

新车质量问题咨询
我在4s店购买了一辆新车，付钱的时候，车身没有洗干净，就没发现问题，后来提车的时候，车子是洗干净的，就发现车引擎盖有瑕疵，但是4s店只同意重新喷漆，这个方案不能使我满意，现在拖了半个月也还没解决，这辆车搞的我现在很不舒服，我想请问一下现在能退车或者换车吗？提车单还没签字，上牌的时候，牌号是我选的，但是4s店去车管所没通知我，导致我没能及时发现问题。
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5位律师解答

  • 秦惠芳

    律师

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    • 你好，你们之间的合同是如何约定的，对于退车或换车的条件有没有特别的约定？建议双方协商解决，协商不成，只能通过法院判决
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      2018-03-30 21:24:32
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    • 楼主：
      我和4s店对于退车或者换车的条件没有协议，我想咨询的是，如果起诉，法院判决换车的几率能有多大？
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      2018-03-30 21:31:55
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    • 秦惠芳 服务方：
      具体瑕疵怎样，喷漆后的效果如何？都需要具体了解的，法院会根据具体情况判决，并不是简单的咨询，就能判定法院会怎样判决
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      2018-03-30 21:34:01
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    • 李新刚 服务方：
      该回复2018-03-30 22:38:08被作者删除。
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      2018-03-30 21:35:08
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  • 金群霞

    律师

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    • 答谢
      您好，如果4s店存在违约，是可以要求退换的。
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      2018-03-30 21:26:05
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  • 李新刚

    律师

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    • 答谢
      该回复2018-03-30 22:34:47被作者删除
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      2018-03-30 21:27:30
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  • 张坚

    法律执业者

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    • 签订购车合同时，如何约定违约责任的？4S店的行为，似有掩盖车辆瑕疵的嫌疑，你可以与其协商更换车辆。协商不成，收集好证据，通过诉讼维权。
      展开
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      2018-03-30 21:29:35
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  • 任静欣

    法律执业者

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    • 答谢
      对于车辆瑕疵方面的责任是如何约定的？
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      2018-03-30 21:30:52
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