消权投诉，工商局不受理

12位律师解答

• 

  刘闯

  法律执业者

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  • 你好，如果投诉解决不了，只能通过诉讼来主张赔偿或换新的
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    2018-05-18 10:58:16
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  • 楼主：
    好的，谢谢，看来现在只能通过诉讼解决了
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    2018-05-18 11:18:35
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  • 楼主：
    该回复2018-05-18 11:19:50被作者删除。
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    2018-05-18 11:19:44
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• 

  张坚

  法律执业者

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  • 答谢
    你购买的笔记本电脑的三包期是如何规定的？购买笔记本电脑的发票开具时间是什么时候？
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    2018-05-18 11:01:13
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  • 张坚 服务方：
    维修期超过三十天的原因是什么？
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    2018-05-18 11:02:22
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  • 楼主：
    你好，我笔记本的三包期里主板是两年的，没有开具发票，不过有网商销售记录
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    2018-05-18 11:05:30
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  • 楼主：
    原因是维修方没有新的主板来进行维修更换
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    2018-05-18 11:06:57
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  • 张坚 服务方：
    没有主板更换，如你所述，因无主板更换，自送修日起超过九十天未修好，修理者应当在修理状况中注明，商家凭此证据免费为消费者调换同型号同规格笔记本电脑。
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    2018-05-18 11:38:29
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• 

  张露

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  • 你好，你可以通过诉讼解决，根据消法，主张自己的权益。
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    2018-05-18 11:04:30
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  • 楼主：
    好的，谢谢
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    2018-05-18 11:20:05
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• 

  何勇

  律师

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  • 答谢
    可以到消费者协会举报或者到法院起诉解决！
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    2018-05-18 11:13:55
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• 

  王宝珊

  律师

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  • 答谢
    你好，建议你到当地消协部门，或者拨打12315进行投诉，解决不了，再进行起诉维权
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    2018-05-18 11:15:39
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• 

  任静欣

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  • 你好，这种情况可以到法院诉讼解决。
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    2018-05-18 11:25:13
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• 

  陆畅言

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  • 消保委不处理的，可以通过诉讼来解决
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    2018-05-18 11:31:31
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• 

  金群霞

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  • 您好，如果协商不了，可以向法院起诉。
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    2018-05-18 11:34:22
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• 

  于淑君

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  • 答谢
    该回复2018-05-18 12:10:43被作者删除
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    2018-05-18 11:37:03
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• 

  秦惠芳

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  • 答谢
    你好，如果在维修期内出现质量问题，你可以要求对方赔偿损失，协商不成，只能到法院起诉
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    2018-05-18 11:39:53
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• 

  王佳

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  • 你好 投诉无法解决的话就只能起诉了
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    2018-05-18 11:51:21
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• 

  张冬冰

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  • 答谢
    我个人认为应按三包的约定办理，既然维修在三包内的范围内，你可以向法院提起诉讼，要求换新的笔记本电脑。
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    2018-05-18 11:55:30
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