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137****3161
¥25
广东省东莞市 | 起诉应诉 | 2019-09-20 20:47:24

民事诉讼案件——应诉

你好,现在我这边有一件民事诉讼,我是被告人(公司),案件是:产品销售者责任纠纷!案件起因:客户在淘宝网购买我们一款解胶剂使用在笔记本显示屏上说导致显示屏腐蚀损坏,交易聊天时候我们客服回复是可以使用屏幕的(测试过我们的笔记本显示屏是不会腐蚀表面的,)后来我们又测试了几款笔记本屏幕都不会出现这种情况,客户现在要求我们赔偿损失维修费2080+误工费2010元,你们认为我们需要怎么样应诉呢
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这个就是我测试的视频结果
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2019-09-20 22:30:05
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50位律师解答

  • 刘学勤

    法律执业者

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    ¥0.51
    • 那么你好像这个情况,您是完全不用负责任的,按照您说的应该是消费者自己使用不当造成的损失,那么您只要积极应诉证明,您的产品没有存在腐蚀电脑屏幕的情形即可。
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      2019-09-20 20:48:30
    • 刘学勤 服务方:
      那么我本人给你留个方式,您可以私信我,这里回答满意呢,给我个奖励,后续应诉问题,您可以联系我。
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      2019-09-20 20:49:03
    • 楼主:
      现在客户说我们这边客服确认给他说过不会腐蚀
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      2019-09-20 20:50:59
    • 刘学勤 服务方:
      嗯,你好,这个产品存在腐蚀这个情况啊,举证责任在于他,那么如果他确信这个胶水存在腐蚀性,那么他可以申请鉴定
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      2019-09-20 20:51:49
    • 刘学勤 服务方:
      那么按照您说的,您多次试验,这个胶水都不存在腐蚀屏幕的情况,那么,他如果去申请鉴定,胶水是符合标准的,那么他要承担举证不利的败诉后果
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      2019-09-20 20:52:20
    • 刘学勤 服务方:
      那么这里回答满意了给我个奖励,后续有问题啊,可以联系我。
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      2019-09-20 20:52:44
  • 张建松

    律师

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    ¥0.51
    • 45″
      自动转换:这个真有难度的嫌疑,唉,烂速度线也低呢你要数据证据,对于他向你主张的这些额额额,第二方面的原因。啊这个。都可以作为证据啊,让他写上你经济因素只是第一,第二个大地方需要举证他的那个损坏同你这个产品之间具有因果关系。啊,举证不能的话,也就是说也可以鉴定,如果鉴定不出来是你产品的人类所有的后果,包括她像像你进行恶意组长的这些一切不良后果都由他来承担。
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      2019-09-20 20:49:18
  • 王宝珊

    律师

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    ¥0.51
    • 你好,你们应付的时候,需要让对方来举证,对方的电脑屏损坏是因为使用你们销售的产品所导致,如果对方不能够举证,将要承担败诉的风险,必要时候需要由对方申请,对你销售产品的质量鉴定
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      2019-09-20 20:49:20
  • 王建勋

    律师

    投诉
    ¥0.51
  • 王伟政

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 对于你所讲的这种情况,如果产品没有问题,可以向法院提供产品的合格证,检测结论证明,必要时也可以申请相关质量检测机构进行质量鉴定,经鉴定,确认对方的损失和屏幕损坏的情况,与产品之间没有因果关系,那对方就会败诉,法院就会驳回对方的诉讼请求。 如果有其他不清楚的问题,可以与我电话联系,为您进行详细咨询
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      2019-09-20 20:49:56
  • 刘闯

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 34″
      自动转换:您好,建议您积极的出庭,对于对方向法院提出的证据,你有权提出疑义意对方来证明对对方显示器损坏是因为你所销售的产品所导致你不能够证明的。在此过程中,你们可以否认就是。对方的显示器损坏,与你们销售的产品有关。
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      2019-09-20 20:51:47
    • 刘闯 服务方:
      54″
      自动转换:对方在出庭时,需要向法庭提供显示器的损坏是因为你们销售的解冻剂腐蚀所导致的,这方面的证据是很难收集的,嗯,必要时候需要现向法院申请。这个解解交际的相应的成分鉴定,而这是一需要一段时间,如果原告不能提供这方面的证据就是来证明损害结果与销售的产品之间的直接的因果联系那么多项目不会相处不会。将会成承担败诉的风险,嗯,我们这一个方面,主要是不承认我们销售的产品有质量问题就可以了,让对方来举证,因为根据谁主张谁举证的原则,任在于对方。
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      2019-09-20 20:53:59
    • 刘闯 服务方:
      15″
      自动转换:尽量去提供一些我们小所销售产品,产品质量合格证以及营业执照等相应的证件来证明我们销售的产品是合法合规的就可以。
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      2019-09-20 20:54:26
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 11″
      自动转换:带着你们的检测记录作为证据出庭应诉进行抗辩。
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      2019-09-20 20:51:52
  • ¥0.51
    • 31″
      自动转换:你好,既然对方奇送礼是产品销售的责任就好,而那么你们要看对方起诉的诉请求以及事实和理由部分。啊,事实和理由部分对方的阐述是否成立,而如果不成立,你们要举出相反的证据和太阳,那也就是你们可能可能可能撞撞撞撞撞好承受对方的实施理由不成立的。
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      2019-09-20 20:52:58
  • 任金芳

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,这种情况下,需要积极的应诉,对方呢是需要证明解胶剂导致屏幕腐蚀,证明使用这个产品与腐蚀之间的因果关系,这个如果不能双方协商确定责任的话,可能需要鉴定,这个鉴定费用比较高,可能会超过他索赔的价值,嗯。但是这个证明责任在原告,您这边只要坚持自己的主张就好。希望可以帮到您。
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      2019-09-20 20:53:56
  • ¥0.51
    • 你好,这种情况首先双方可以协商,如果协商不成,可以提供咱们产品合格、没有腐蚀屏幕的相关证明,进行积极应诉。
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      2019-09-20 20:58:00
  • ¥0.51
    • 化学制剂有无使用说明?有无告知消费者使用注意事项?如有有特别注意事项,易导致损害结果,而销售商没有明确告知的,需承担责任。 反之,如果并没有特殊注意事项,或有,但已经尽到了告知义务,属于使用者使用不当,可免除或减轻责任。 您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,8年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
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      2019-09-20 20:58:28
  • 卢志萍

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 首先申请法院对显示屏腐蚀的原因进行鉴定,证明不是由你们产品的原因导致他电脑显示屏损坏的,这是你们案件最重要的一个点
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      2019-09-20 20:59:33
  • 李晶晶

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 产品责任侵权采取举证责任倒置原则,即你方应证实对方笔记本屏幕损坏与你的产品无关!应诉时需提供这方面相关证据!
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      收起
      2019-09-20 21:07:41
  • ¥0.51
    • 你们要去一个你们产品的那个产品的检验合格证产品的报告,对产品质量做个鉴定,如果他确实起诉的话,可以申请对产品造成的损伤进行鉴定,到底是不是因为你们产品的缘故?
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      收起
      2019-09-20 21:07:56
  • ¥0.51
    • 你好。如果对方已经起诉了,必须应诉。其实方法很简单,根据对方的诉请写一个答辩状,讲究自己的抗辩理由,这个理由你已经找到了,你刚才不是说了吗,他没产品质量,没有问题不会腐蚀。那么针对这个问题是要产生质量,将来在法庭当中诉讼的时候可以提出进行鉴定,这样就解决了。
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      2019-09-20 21:10:10
  • 聂博敏

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 您好!根据案情介绍,这种情况下建议您考虑准备下答辩状,梳理答辩思路,并收集相关证据。另外,请仔细看一下原告提交的证据,准备对应的质证意见。
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      2019-09-20 21:12:17
  • ¥0.51
    • 48″
      自动转换:人民事诉讼啊,主要是谁主张谁主张谁当一般是谁当原告谁的?这个是这个产品责任纠纷,而且这个产品,他认为这个产品就有这个腐蚀性,那么他就要那么他就要承担举证责任的举证责任的。啊,你看看他起诉的时候啊!法院寄给你们材料里面提供了些什么证据?没有基本的证据,大大大大大事,就是从你们从反驳这个角度的角度,就是要证明这个东西不具有复试线可以用实践报告的论文,那个方向的好像。
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      2019-09-20 21:12:47
  • 陆畅言

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 39″
      自动转换:看了你咨询的问题是。可以要求客户提供设计损失。在于。整体来加以组织的。你只需要把关注我给你的语音识别打,不要理会系统。语音。自动转换转换文字,因为是系统自动转换的文字有很大的出路。
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      2019-09-20 21:15:52
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 98″
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      2019-09-20 21:20:22
    • 许家苗 服务方:
      49″
      自动转换:我不是讲了吗?你这样实验是可以的,但是呢,关键你能够卖那个产品就是用户买的那个产品,他手中肯定还有留存用的量啊。这个产品继续做实验的话,会不会得到这个结果呢?这不是最关键的证据。就是说产品那个同一批次或者不同皮肤的产品有个体差异。如果你这个产品是确实是你们生产的,你们心里有一个大企业,那个也是有个有个预估的啊,一个月估会不会造成这样?这样选择,如果产品质量不稳定啊!你说那个有没有可能对方在你的包装上那个画上的产品?这个可能性是不是有能不能排除你们可以其实这个答辩?
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      2019-09-21 10:18:10
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 20″
      自动转换:您好,这个客户要求公费是没有意义,招公费一般情况是在这个亲戚案件当中的地图,嗯,根据民事诉讼法的规定的就是谁主张谁举证就是直接她的事。啊,有没有一种关系?可以让他提出证据来?
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      2019-09-20 21:21:54
  • 苗世静

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 您好,这个首先需要先举证证明他的笔记本电脑多少损坏与你们出售给他的产品之间存在因果关系,如果举证不了,法院不会判他败诉其次这个误工费法院肯定是不会支持的
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      2019-09-20 21:22:48
  • 王炜华

    律师

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    ¥0.51
    • 那你们这个产品对于笔记本是否有具体的伤害,那么对于它的笔记本伤害呢,要做司法鉴定,看看到底是什么原因造成的,是不是因为你们的产品呢?还是因为他个人名义造成的,这是关键因果关系,造成导致本案的诉讼关键
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      2019-09-20 21:24:20
  • ¥0.51
    • 12″
      自动转换:你这种情况我建议你们公司聘请一个法律顾问啊,聘请一个法律顾问,就是那种能报案子的包一些小案子的法律顾问。
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      2019-09-20 21:27:24
  • 朱家明

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 10″
      自动转换:哦,那好啊,这个呢?什么时候开始的啊,你可以委托律师和去帮你们去应付。
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      2019-09-20 21:28:11
  • ¥0.51
    • 对方必须得有证据证明是使用你销售的产品造成损害后果你才承担赔偿责任 如果他无法证明 米酒无须赔偿 即使赔偿也是赔偿直接损失即维修费不需要赔偿间接损失即误工费 当然你赔偿以后可以向生产厂家追偿
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      收起
      2019-09-20 21:33:03
    • 陈鹏 服务方:
      打错两个字 如果你无法证明 你就无需赔偿
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      10″
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      2019-09-20 21:34:12
  • ¥0.51
    • 你好,你们可以提供相同参数的产品的实验结果,录视频或拍照。其实可以申请鉴定,但是会产生鉴定费需要你们先垫付,只要产品合格,对你们都比较有利
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      2019-09-20 21:35:15
  • 贺圭胤

    律师

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    ¥0.51
    • 29″
      自动转换:啊你好,他们需要证明这个因果关系。也就是说,使用你们的这个产品,导致这个电脑损坏的。啊,另外这个电脑维修的内容也需要是这个。因为使用你们这个。产品导致的。另外,这个误工费,我认为不应该支持。没有这个法律依据以及事实依据。
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      2019-09-20 21:41:30
  • 李欢欢

    律师

    投诉
    ¥0.51
  • 魏敬环

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,对方主张损失,需要证明损失与你们的产品之间,有因果关系,如果说不能够证明是你们的产品造成的损失的话,对方的主张不能够被支持。
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      收起
      2019-09-20 21:50:21
  • ¥0.51
    • 根据你的描述,是原告要承担举证责任。原告要证明其电脑的损害跟使用你们的产品之间有直接的因果关系,举证不成要承担举证不能的后果,即败诉。你们不用证明什么。
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      收起
      2019-09-20 21:55:59
  • ¥0.51
    • 23″
      自动转换:你好,那个对方起诉你们的话,他要提供证据来支持自己的诉求,也就是说它要提供证据来证明你出售的这个胶水有腐蚀性,那么既然你说你这个产品你们做的实验啊,不存在这个复制性。那么你就不用害怕啊,他居然起诉你,那么由他来提提供证据。
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      收起
      2019-09-20 21:57:13
  • ¥0.51
    • 28″
      自动转换:原告需要对他所遭受的损失提供证据证明。并且,严格的证明。你们的产品。确实造成了。那个屏幕的处分。而不是由你们来证明,说明时间属于谁主张谁举证的原则。如果地方举证不了的话,反映也不会判决支持地方的使用请求。
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      2019-09-20 22:04:44
  • ¥0.51
    • 您好,您说的这种情况,如果对方主张是因为你们的交际造成的,屏幕损坏是需要提供证据证明支持的,如果是对方提出来的话,嗯,可以申请鉴定的,对产品的质量进行鉴定,如果说对方不能证明这个电脑的损坏和几家具有因果关系的话,而且你们的产品是合格的话,是没有你们的责任的,希望可以帮助到你,如果有问题的话可以继续留言咨询
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      2019-09-20 22:13:36
  • ¥0.51
    • 根据民事诉讼举证规则,对方需要举证证明,使用你的产品导致电脑损害,只有存在直接因果关系,你才需要承担侵权赔偿责任
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      收起
      2019-09-20 22:25:22
  • 张家平

    法律执业者

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    ¥0.51
    • 你好,既然对方起诉,那么对方应该提交相应的证据。建议你们积极应诉并谨慎审查对方证据的科学性,可以申请进行鉴定!
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      收起
      2019-09-20 22:27:39
  • 秦惠芳

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,这种情况你们可以在诉讼中申请鉴定,根据鉴定结果来进行抗辩,证明你们的产品不会造成这种后果,不需要承担赔偿责任
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      收起
      2019-09-20 22:28:01
  • ¥0.51
    • 刘浩,你所说的这种事情到法院开庭的时候,他要的那个误工费肯定是不会支持,但是他说的这个维修损失费呢,需要他举证,证明这个是你们提供的这个胶水导致他这个屏幕受损的,他如果举证的因果关系,不能够证明是你们的产品导致的,那么很有可能败诉
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      收起
      2019-09-20 22:29:09
    • 项检 服务方:
      你好,请联系我,我可以帮您仔细的进行分析,不收取您的费用,17125943651打我电话,等待您的电话
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      收起
      2019-09-20 22:36:05
  • 徐范霁

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
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      收起
      2019-09-20 22:44:00
  • 崔勇强

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 19″
      自动转换:你沉着的情况,对方现在起诉你们,要求赔偿。对方对自己的起诉是需要承担举证责任的,否则。按照法律规定,应当承担不利后果。
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      收起
      2019-09-20 22:47:18
  • 张坚

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 如你所述,你在收到法院送达的诉状副本、应诉通知书后积极应诉,在规定的期限内提交答辩状,到庭参加诉讼提交支持你的答辩意见的证据。
      展开
      收起
      2019-09-20 22:49:03
  • 李新宇

    律师

    投诉
    ¥0.51
  • 时蔓利

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 您好,既然被起诉就积极应诉。你要证明的是你们生产的解胶剂与原告电脑屏幕损害没有因果关系。你准备好你们做测试的这些视频以及对你们有利的证据,如有需要可以为您推荐东莞的律师。
      展开
      收起
      2019-09-20 22:49:57
  • 张慧君

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,根据你的描述,这个案子的核心是证明产品对屏幕是否有损害,你们的几次实验可以作为证据,不过先要由原告证明损害是由你们的产品造成的,这点不容易实现。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:00:04
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 您好!那么在民法当中实行的是谁主张谁举证的原则,消费者对于产品的质量问题造成的财产损失,消费者只需要证明财产损失的后果。但是,如果商家能够证明的,甚至可以提供第三方的检测证明该商品是不可不会造成液晶显示器腐蚀作用的。那么这种情形消费者都需要承担举证责任。如果取证不能,就会承担不利的举证后果。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:06:17
    • 黄振波 服务方:
      现场的实验证明个人也是可以作为证据出示之一,但最好还是需要提供有资质的鉴定机构,对产品的性能做出权威的鉴定。比如说通过质量技术监督部门,以及质量检测的相关资质第三方机构。出具的检验报告。其证明力是强于现场演示的。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:08:40
  • ¥0.51
    • 你好,如果你不认可,可以要求进行鉴定,是否为你们的产品导致了电脑屏幕腐蚀的,如果有因果关系,你们应当赔付修理费。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:16:50
  • 张晋

    法律执业者

    投诉
    ¥0.51
    • 18″
      自动转换:电影多几个人,他们只有为什么人人关心政治地方就是原告的话,他要提供,所以也和原因之间有结果的。有关系的证据,对方这个证据不好收集,什么叫承担买送送送。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:20:27
  • 李国民

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 12″
      自动转换:啊你好,那么作为被告方方,我们不需要取证,这时候只需要拿出产品的合格证,那么具体对方找出来说的损失,由对方来承担。
      展开
      收起
      2019-09-20 23:41:20
  • 徐同亮

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 首先,你得看是否有这个损害行为,第二,是否有损害结果的发生,第三,损害结果和损害行为之间是否有因果关系,只有让对方证明这些东西才会最大程度维护你的权益。
      展开
      收起
      2019-09-21 01:57:51
  • 王景生

    律师

    投诉
    ¥0.51
    • 你好,既然对方起诉,那你就收集证据材料进行应诉就是。提供证据材料来证实对方的起诉没有依据就是。积极处理。
      展开
      收起
      2019-09-21 02:04:43
  • 李曌

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      49″
      自动转换:您好,您的这种情况下,您是销售者,对吧?销售者的那个举证责任您这个如果说是举证这个产品没有?没有问题的话,嗯,对你的举证责任标准比较高,你可以就是说啊!跟他。调一下,说是您可以在那个映速的时候啊主张。啊?销售。销售您可以就是说您是要跟那个产品的生产者承担连带责任,您可以向对方就是啊!您可以向对方提出熟,谁是生产者?然后您这是从哪进的货,然后免除您的责任。
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      2019-09-21 08:54:15
    • 李曌 服务方:
      27″
      自动转换:您可以提出,就是说产品的这个责任呢?是产品的东西呢?是产品的这个缺失,产品本身的责任,而不是您的责任,然后这个您就是说这个您就是说提交就是说有效的凭证还有这个您的您的收货收获。他对方适合合格产品的那个凭证,您只有这个形式审查的义务,没有实质检测的义务。
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      2019-09-21 08:55:16
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