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消费者维权 | 2019-10-05 22:47:01

教育机构不给退学费

三月份在一家教育机构交了5360买了20节课,机构赠送了两节,上课到现在还剩九节课,交钱的时候签了一份合同,合同没有印章,上面写的都是利于机构的条款,途中没有经过学生的意见机构换了两个任课老师,现在要换第三个任课老师,后来任课机构又说不换了,但是我依然要求退款,机构不同意并威胁说我去机构他们就报警处理,请问问机构退钱一定需要理由才能退钱吗?
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30位律师解答

    • 21″
      自动转换:是的,你要求机构退钱,必须有证据证明机构本身存在过错。如果机构不同意,你只能通过去法院起诉解决。但是。没有过硬的证据,法院不会支持你全部退。
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      2019-10-05 22:48:02
  • ¥0.51
    • 36″
      自动转换:你好,并不是退款,一定需要经过对方的同意,那么你们双方协商不成的话,是可以先到当地教育局和市场监督管理局进行投诉反映。在再解决不了,再到法院起诉来主张退款。上来讲,虽然签订了合同,需要看对方提供的制制式合同中是否有霸王条款,如果限制你的权利,免除他们的义务,那么这种格式条款就属于霸王条款,是可以认定无效的。
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      2019-10-05 22:48:38
    • 楼主:
      他们的合同是霸王条款,可以因为这样退学费吗
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      2019-10-05 22:50:35
    • 刘闯 服务方:
      如果认定不予退还余下的学费的条款是霸王条款 那么该条款因违法而无效,不退款没有依据,当然他们就应该退款
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      2019-10-05 22:52:13
    • 可以通过法院起诉要求退款,即使你单方违约,对方也不能全额不退款,违约金的数额不能超过实际损失的30%,。
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      2019-10-05 22:49:39
    • 17″
      自动转换:额,你好像这种情况我们平时啊,遇到的比较多,那么像这种情况属于消费者欺诈,合同违约,那么您可以到12315消费者协会投诉不成的话可以直接到人民法院起诉。
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      2019-10-05 22:49:56
    • 你好,不予退费没有依据,主要还是看合同具体如何约定,对方更换老师如果不能达到之前的效果,那么未经你同意更换老师的行为,对方也算作违约,所以是可以主张退款的,协商不成,可以起诉索要
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      2019-10-05 22:50:58
    • 对于你所讲的这种情况,如果教育机构任意更换任课老师,就构成违约,应当承担违约责任,你可以要求解除合同,要求对方承担违约责任并返还相关款项,协商处理不成,可及时向法院起诉,由法院判决对方解除合同,承担责任。
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      2019-10-05 22:51:06
    • 你好,如果你不需要对方提供服务,可以要求退款,但是因为你单方提出,存在违约情况,需要承担一定的违约责任。
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      2019-10-05 22:59:06
  • ¥0.51
    • 19″
      自动转换:您您好,您这个可以完全可以要求退款啊,还是一直换老师对吧?这个您可以说您当时报这个机构的。哦,目的完全不能达成啊,他应该是给您退的,您不用管他报警啊,您就要求退款了。
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      2019-10-05 22:59:28
    • 11″
      自动转换:见到教育部门的作文,就这样,教育局让他们有投诉,由他们进行作业。
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      2019-10-05 23:02:03
    • 朋友,《中华人民共和国合同法》第四十条:提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。如果该教育机构未取得《办学许可证》,就无权从事教育培训业务。《中华人民共和国民办教育促进法》第十二条规定:举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校,由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批。《中华人民共和国民办教育促进法》第十八条规定:审批机关对批准正式设立的民办学校发给办学许可证。“教育培训”属于必须经过国家相关部门特别许可才能从事的行业,根据《合同法司法解释一》第十条当事人超越经营范围订立合同,人民法院不因此认定合同无效。但违反国家限制经营、特许经营以及法律、行政法规禁止经营规定的除外。本纠纷所涉教育行业属于特许经营的行业,任何主体未能取得该行业的许可,均不得从事相关教育培训活动,故你与该机构签订的合同应当被确认无效。根据《中华人民共和国合同法》第五十八条规定:" 合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还"。因此,你可向法院起诉,该公司应当返还培训费。综上所述:你可打12315进行投诉要求退款,也可向法院起诉要求退款。具体操作细节,建议您点击我头像选择服务项目指定本律师服务,祝您生活愉快!
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      2019-10-05 23:02:47
  • ¥0.51
    • 主要还得看合同约定,然后进行民事诉讼,但是您已经上到还剩九节课,基本已经履行完毕了,之后也只是对你实际损失进行计算认定
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      2019-10-05 23:03:49
    • 35″
      自动转换:看来你咨询的问题,你坚持要退款的理由也没有说,这是其实你们合同的约定。是。关于退款的。条款你也没有在咨询问题中表述,那么你那里是很难把你呢?全面的综合考量你这个咨询问题。
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      2019-10-05 23:05:47
    • 您好,请详细说说情况及目前遇到的问题,委托律师进一步了解分析,以便详细为您解答,维护您的权益,提供解决方案。
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      2019-10-05 23:09:18
    • 14″
      自动转换:啊你好,那么由于教育机构存在啊,从总额违反合同的行为。我们建议你通过诉讼方式解决,那么成功的可能性是很大的。
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      2019-10-05 23:11:06
    • 根据你的描述,你们合同中关于退款事项是如何约定的?该教育机构也在换老师的情形,是否影响到你们的正常学习?如果真的影响到的话,可以依据你们签订的合同,向他主张违约责任,建议先与校方沟通,沟通不成的话可以警方反映,或者提起民事诉讼
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      2019-10-05 23:11:29
    • 12″
      自动转换:啊你好啊,像这种情况。根据公平颜色也能退款,如果不退款的话也可以,希望你当地的教育局去投诉,反映一下。
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      2019-10-05 23:12:17
    • 你好,签订合同的时候存在一方先签合同,另一方再行盖章的情况,所以,签合同的时候,对方没有盖章,并不一定导致合同无效。还是要从合同方面来看一下,机构是m是否存在解除合同的情况?如果不存在,那退款是比较困难的。如果没有拿到合同,像这种情况建议去跟机构谈一下,如果谈不成就报警处理,由警察来给机构施加一定的压力,从而达到退款的目的。
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      2019-10-05 23:19:21
    • 如果第一任老师比第二任老师教学经验丰富或者说你报名时就指定了喜欢第一任老师的培训课,而教育培训机构擅自更换,是可以要求退费的。但是已经上了的课程要在培训费里扣减,余下的有权要求退还。
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      2019-10-05 23:39:51
    • 本着公平原则,没有进行的培训课程应退还,法院是支持的!协商不成可以向法院起诉解决,注意搜集好相关证据就好!
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      2019-10-05 23:52:44
    • 你好,对于你说的这种案件,是需要综合考虑当时的具体情况以及相关的证据的,建议你最好还是当面咨询律师。
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      2019-10-06 00:04:17
    • 对于剩余的课,如未享受培训服务的,可以协商酌情退款。 您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,8年律师经验,平台认证律师。很高兴有机会回答您的问题。希望我的答案能对您有所帮助。如果还有其他问题,欢迎继续提问。
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      2019-10-06 00:53:51
  • ¥0.51
    • 如你所述,终止解除合同的退费问题,需要根据你们双方在在签订合同中时的约定,你可以看一下当初签订的合同是如何约定。
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      2019-10-06 01:11:18
    • 张坚 服务方:
      培训机构所说的你去机构他们就报警处理是什么意思?你不可以去培训机构吗?什么理由不让去,他们要报警处理很好呀,警方介入可以固定证据,防止争议扩大激化,只怕他们不敢报警。建议向当地的教育主管部门、市场监督管理部门j投诉处理。
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      2019-10-06 01:15:29
    • 你好,按照合同约定内容处理就是。如果对方不退款,协商不成可以及时提起诉讼等处理。收集证据证实对方得违约责任就是。
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      2019-10-06 01:44:18
    • 您好,如果对方没有盖章,那么这个合同是不生效,您可以要求对方退还学费,你们之间形成一种事实上的培训关系,您可以要求解除
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      2019-10-06 04:09:10
  • ¥0.51
    • 教育培训是服务类合同关系,必须要保证服务的质量。如果教育培训的质量达不到要求,消费者当然有权提出解除合同,退还剩余款项。
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      2019-10-06 04:27:05
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