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¥25
消费者维权 | 2020-08-05 20:47:49

去理发店剪头发,发现理发师剪不了,要收洗头发的钱,

去理发店剪头发,进去后,理发师叫我洗头发,然后洗了,洗了之后理发师问我剪什么头发,我说了之后,他说你这个头发这样剪不了,要烫,我说不用,直接剪就好了,他就说这样剪不了,然后我说你不用剪了,给我吹干,然后吹干后,他要我付洗头发的钱,我不愿意给,然后我们吵起来了,然后我报警了,报警之后警察来了一直说是我的不对,这样真的是我的不对吗,求问
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49位律师解答

  • 刘闯

    法律执业者

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  • 李新宇

    律师

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    • 答谢
      29″
      自动转换:嗯,您好,我看了一下您的描述啊,就是你啊,咱们所说的就是花钱买服务嘛,像这种理发就是一种服务,嗯,咱们宿舍的钱也要获得等值的服务,如果不等值的话,那肯定是对消费者是不公平的啊,呃,建议对方的是没有剪发,但是理了发哈看对方怎么收费啊?如果收费合理的话,是可以支付的,如果收费不合理就不用支付啊,可以让对方减速。
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      2020-08-05 20:49:32
    • 答谢
      33″
      自动转换:你好,根据你的描述,既然理发师无法按照顾客,也就是你的要求给你理发的话,那这个服务就没有完成的服务是可以不支付相关的费用,对于系头发,她只是剪头发的一个附属,或者是附加的一个服务,呃呃,这样真的是你不对,不是,这是一个合同啊,无法达成合同目的一个纠纷啊,希望能帮到。
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      2020-08-05 20:49:41
  • 邹佳海

    律师

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    • 答谢
      这个我建议啊,你不要纠结这个对错,因为这个说到底啊,它是一个民事纠纷,这事纯属民事纠纷,严格来讲不归警察管啊。所以这个事情建议你不要太纠结。
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      2020-08-05 20:49:47
  • 刘学勤

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,您这个情况,尽管对方不能按照您的要求剪头发,但是您这边享受了店里的洗头服务,理应支付相对应的洗头对价
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      2020-08-05 20:49:55
  • 孔繁越

    律师

    投诉
    • 答谢
      17″
      自动转换:这个过程当中,你并没有错,他没有办法给你脚头,那属于他们的金融服务,所以你可以不付钱,是没有问题的,可以不用付这笔钱,你不存在错,麻烦点下右上角的答谢。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:50:34
    • 答谢
      58″
      自动转换:嗯,其实这件事情呢,就是你到理发店然后呢就是语法,电影开始给你系统啊,然后这时这时候的你已经接受了他提供的服务啊,他提供服务,但是这时候呢你提出来了,这个减价的头,然后呢,他真不要?其实像这种情况下就是什么人民需要这个对他提供的这个好虚发的这个款额?支付一定费用完了,这个还得费用呢其实呢,就是说对对方也没有跟你说啊,这个啊,这个啊,这个没有问题好,这个什么样的话,其实她也有自己所以说这一块的,关于这个费用的问题啊,个人认为啊,就是你付一半就是可以了。
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      2020-08-05 20:51:00
  • 贺圭胤

    律师

    投诉
    • 答谢
      17″
      自动转换:按道理来说,如果这个洗头发是需要把不会的是他店里面有的这项服务,然后你也享受了这个完整的服务的话,那么是需要付费的,如果她这个洗头发没有公示出来,是这一项需要收费的,那么就不应该收费。
      展开
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      2020-08-05 20:51:15
  • 刘学强

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好根据你的陈述,做出如下分析意见仅供参考。 你和理发店就剪发事宜没有达成一致意见,另外理发师没有明确告知洗头要额外收取一定费用。因此,该费用不应承担。
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      收起
      2020-08-05 20:52:10
  • 陈华明

    律师

    投诉
  • 王宝珊

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,理发店的行为属于强迫交易,你可以拒绝烫发是合理的,建议向当地工商局进行投诉,对于警方要求你必须支付洗发钱你可以拒绝,直接让他向法院起诉来索要
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      2020-08-05 20:52:37
    • 答谢
      你说的这个情况,双方最开始并没有达成一致意见,后来由于对方无法完成你的要求,那属于双方存在缔约过错责任,你的责任很小,应该由对方自担责任。协商不成,可以拨打12315投诉,或者直接去法院起诉。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:52:56
  • 郭淑娇

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,嗯,看了下你的描述,啊,咱们可以把这个理发呢,作为一个服务合同,然后这个这洗发呢,是作为对方的一项义务,但是你着对方的主要义务是理发啊,这是咱们作为消费者啊,花钱像需要收获的一个效果,既然对方。对方现在是根本违约,无法达到合同目的。消费者是可以解除合同,然后要求对方承担违约责任并且赔偿损失,所以说呢,嗯,理发店呢,是不应该收取洗头的费用的,您这边可以点击一下右上角的答谢,随后可以和我详细沟通。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:53:31
  • 赵宴敏

    律师

    投诉
    • 答谢
      理发店也没说要单独收费,看你不剪了,又说要付费,你不给也合理。 您可以投诉这个店。 但,不值得这么折腾。
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      收起
      2020-08-05 20:53:33
    • 答谢
      你没有剪头发,是因为你和理发店就剪头发的服务没有达成合意,你最后并没有选择购买理发店剪头发的服务。 但是你实际,接受了理发店洗头发的服务,所以我认为对方要你付洗头发的钱还是合理的,仅供参考。 但是如果不是洗头发,是价值比较大的服务,或者货品的话,我认为你应该主张没有达成剪头发的合意,而洗了头发,双方都有过错,只要支付部分费用即可。
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      2020-08-05 20:54:04
  • 李晓轩

    律师

    投诉
    • 答谢
      你需要支付人家适当的洗头发费用。
      展开
      收起
      10″
      展开
      收起
      2020-08-05 20:54:13
  • 刘凯

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      33″
      自动转换:你好,当然看明白了,嗯,洗头发属于理发的附属产品,既然您而已经不购买他的理发服务,所以嗯,洗头发的嗯,费用也不应该支付,因为她店内也不可能明码标价,对于洗头发提提供什么价位吧她洗头发,到底该收多少钱?他肯定是没有没有明标价的,所以洗头发是不用收费的。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:54:44
  • 董帅

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,是否需要烫头完再剪头发这个无法判断。按照公平原则,你可以补偿他洗头发的钱,只要你们没有动手,可以协商解决,问题不大。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:58:01
  • 徐欢

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      如你所述,你没有剪头发,自然不用支付剪头发的费用。但是,客观上你接受了洗头发和吹干的服务,所以对这两项你需要支付费用。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:58:08
  • 黄振波

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      你好,这实质上属于一种消费服务的纠纷问题。那么,最终解决该问题还是要从《消费者权益保护法》当中分析是谁存在过错?
      展开
      收起
      2020-08-05 20:58:20
    • 黄振波 服务方:
      作为经营者,首先应当向消费者明示服务的项目,消费者享有知情权,以及公平交易权,这是消法第九条明确的规定。
      展开
      收起
      2020-08-05 20:59:55
    • 黄振波 服务方:
      同时。按照《消费者权益保护法》第二十四条的规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的服务,如果没有明确分阶段收费,这种收费是存在不合理的也是有法律依据的。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:06:37
    • 黄振波 服务方:
      个人认为,可以先向当地的消息或者市场监督管理部门投诉这种强买强卖的行为,当地派出所。具体的行政执法行为和执法规范并不是很恰当,可以向上一级公安机关督查部门或者检察院申诉
      展开
      收起
      2020-08-05 21:08:23
  • 马艳婷

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,根据你的描述情况,你去理发店剪头发,在洗过头发以后,理发师傅不能剪你要求的发型,导致没有剪成你要求的发型。你去理发,是购买的服务,虽然没有达到你预期效果,但是洗头发也是一种服务,你应该对洗头发这项服务支付相应的费用。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:03:22
  • 陆畅言

    律师

    投诉
    • 答谢
      24″
      自动转换:从你描述的情况来看,双方都有责任,洗头一件事应该要说清楚的,要洗,你吃什么饭?如果说是实力不了的,那么也不用心,所以这个不是你一个人的责任,可能是手机又咋的嗯。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:04:16
  • 邓启亮

    律师

    投诉
    • 答谢
      31″
      自动转换:你好,我们日常再去剪头的过程中经常会遇到这个推销的这种状况啊,正常情况下不去理会跟他说不要这项服务就可以了,现在嗯,你们已经就这个事情发生了纠纷,那么警察也就这个事情对你们双方进行了调解,那么事情过去就过去了啊,从法律上来说,他给你提供了这样一项服务,那么你支付相应的对价是合理的,只要不是过高是合理的。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:13:32
  • 常彦奎

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:毕竟,人族继续问候,我还要适当支付就开幕式委员对此。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:14:04
    • 答谢
      你好,如果理发店强制消费者消费的话可以向工商部门投诉他,但是已经享受了理发店的洗头服务是需要支付费用的,属于行业惯例,不理发也该支付人家劳务费。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:14:08
  • 曹毅武

    律师

    投诉
    • 答谢
      没有什么不对的,很理解你的情况,积极维护自身权益,是应该得到支持的,作为消费者,拥有知情权、选择权。商家也不可强买强卖,但你洗过头后,支付洗头钱,这个其实也无可厚非。如果你对店家做法非常不满的话,如果店家虚假诱导进行烫发等强迫消费行为,可以去消费者协会投诉或者直接拨打12315进行举报。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:15:12
  • 周明明

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,请详细说说情况及目前遇到的问题,委托律师进一步了解分析,以便详细为您解答,维护您的权益,提供解决方案。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:15:12
    • 答谢
      这属于民事纠纷,如果接受了对方提供的部分服务,可以按照实际接受服务的项目来进行付费。您好,我是北京京都(上海)律师事务所的律师,9年律师经验,平台认证律师,很高兴为您解答。 希望我的答案能对您有所帮助。如果您还有其他问题,欢迎继续提问。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:21:00
  • 许家苗

    法律执业者

    投诉
  • 石雪华

    律师

    投诉
    • 答谢
      你好,对方提供了洗头发和吹头发的服务,是要付钱的。即使对如何剪发型没有达成一致,剪发型的费用不用支付
      展开
      收起
      2020-08-05 21:26:25
    • 答谢
      可以起诉但要要证明对方有过错,可以要求赔偿或者消息处理,具体请下单电话问本资深律师,。。。。。祝你顺利。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:26:36
    • 答谢
      你好,你这个就是属于很简单的一个问题,就是就相当于一个买卖嘛,对方满足不了你的要求,你可以不让理发师进行服务,但是理发师先前付出的服务按照民法上来讲,这是为剪头发而付出的必要的准备,这个应当支付相应的报酬,所以你没有错,理发师也没有错。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:26:37
  • 蒋巍巍

    律师

    投诉
    • 答谢
      11″
      自动转换:这个从公平的角度来讲的话,确实是你的不对,因为别人辅助劳动,你兑付需要支付相应的保存。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:31:45
  • 张兴建

    律师

    投诉
    • 答谢
      洗剪吹洗剪吹,理发店洗头吹干是要单独收费的啊,没毛病啊。。。如果你剪头了,就不再单独收洗吹的钱了。老哥多大了???
      展开
      收起
      2020-08-05 21:32:53
  • 南晓峰

    律师

    投诉
    • 答谢
      32″
      自动转换:我跟你说的这个情况,我不敢剪头发并不需要先先躺会,不知道,不知道为什么什么这样警察来了之后之后是吧是吧是吧,这个情况情况情况就没有这么多而进行调解,案子是吧,他肯定不是不是清楚我们这个什么而建立的啊建议啊,嗯嗯,说说说说说呵呵,喝那么多酒,就差好好像我说实话了。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:35:06
  • 梁保军

    律师

    投诉
    • 答谢
      您好,就您所说的情况,可以在当时的理发店没有明确的公示的证据,证明洗头还需要收费,如果没有,到法院起诉解决。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:40:55
    • 答谢
      这个我觉得应该不算你的不对吧,因为理发店不是都有单洗或者单独洗吹的服务吗,没有说一定要理发的,所以我觉得这个是正常的,他收你理发钱才不正常
      展开
      收起
      2020-08-05 21:41:07
  • 陈晨晓

    律师

    投诉
    • 答谢
      你洗了头当然要给洗头的钱啊。你不想剪头发,那只是部分服务,那就只支付部分服务的费用就可以了,你不给当然是你的不对啊。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:45:56
    • 答谢
      首先,所谓是否正确并非由公安机关进行评判。如果店方有异议,可向法院提起诉讼,而非由公安机关进行评判。 其次,店方存在缔约不当行为导致合同行为无法履行。应对损失承担部分责任。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:54:38
  • 孙成山

    律师

    投诉
    • 答谢
      28″
      自动转换:嗯,那看他这个洗头前收到合理,如果是合理范围内呢?那这个确实人家分成钱,毕竟他们提供服务了,嗯,在这个双方怎么说呢?都有这个过程就是就是你应该进去之前就问他们能不能解嗯?但是他也不可以强迫你进行卷的烫头啊,如果他减不了,她毕竟洗头了,那就要提供这个服务,负责督辅导费用。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:55:48
  • 李国民

    律师

    投诉
    • 答谢
      10″
      自动转换:啊你好,那么这种情况下不是你的部队,那么你可以通过诉讼途径要求其那么返还你也洗头发的啊,费用。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:55:50
  • ¥25
    • 这个从法律上分析也分析不出啥大名堂的,最多就是一个服务合同纠纷的问题,而且还是不剪发洗头免不免费的问题。其实我觉得这都是小事,没必要如此纠结。就是一口气没出而已。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:58:50
  • 韩孟扬

    法律执业者

    投诉
    • 答谢
      根据你所描述的问题,首先你这个情况,一开始是否说明了如何剪头发,如果对方没有说的话可能构成强制联交易,可以向当地消协投诉解决。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:59:11
  • 张凤启

    律师

    投诉
    • 答谢
      33″
      自动转换:不行你好唉,理发店没有按照您的要求提供服务,这是理发店理发店的不对,虽然理发店给你洗了头发,但是因为理发店没有能按照你的发型的要求给你理发,所以这个洗头发也应该作为一个一个啊真相的刑侦雨的方行为,所以不应该收取任何的费用1/3。
      展开
      收起
      2020-08-05 21:59:44
    • 张凤启 服务方:
      35″
      自动转换:你好,这个情况理发店没有按照你的要求为您解乏,也就是这个服务没完成,虽然对付理发店给你洗了头发,但是这只是前期的日本型工作,后续因为其没有能按照你的要求去实现这个服务合同,所以理发店不能收取你的费用,我就是这么过来的。
      展开
      收起
      2020-08-05 22:01:21
    • 张凤启 服务方:
      35″
      自动转换:你好,这个情况理发店没有按照你的要求为您解乏,也就是这个服务没完成,虽然对付理发店给你洗了头发,但是这只是前期的日本型工作,后续因为其没有能按照你的要求去实现这个服务合同,所以理发店不能收取你的费用,我就是这么过来的。
      展开
      收起
      2020-08-05 22:01:25
    • 答谢
      你好, 理发店 对吧??? 根据你的描述,以及概括,我们可以给你进一步解答。让你知道应当如何处理。维护你自己的权利。谢谢。
      展开
      收起
      2020-08-05 22:54:26
    • 答谢
      我觉得哦,通常客人来理发店是来理发的不是洗头的。本案中双方只对付费理发达成一致对付费洗头没有达成一致。既然理发师洗了头之后表示没法理客人需要的发型,不收费更符合服务行业的要求。
      展开
      收起
      2020-08-05 23:32:27
    • 答谢
      你洗了头,但是对方完成不了你的要求。这要从公平原则的角度上来看,从交易习惯来说都是先洗头,如果剪不了你要的发型,可以让双方承担洗头费用,
      展开
      收起
      2020-08-06 09:24:04
    • 答谢
      根据您的情况描述,那现在如果店方要您付洗发的钱,你也确实已经洗过头发了,那么这个事实部分已经生效了,所以说您这个洗发的费用按照实际情况还是应付的,警方说的没错,因为你们在这个剪发过程中,双方有法律上说的要约承诺,那么你们最终达成的一个承诺就是洗发了,也不剪发了,那么所以就对这个洗的部分已经生效了,那么您要付费,应是这么个理解。
      展开
      收起
      2020-08-06 11:08:29
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