您好，我们公司给客户发货的时候，机器上面的机身标贴错了，导致发错机型，我们答应给客户退货或者换新的，但是客户现在想投诉工商，想咨询一下，向这样的问题工商或者315应该怎样处理，最严重的处罚是...

我在南京一家培训机构报考成人专科学历，目的为考中医助理医师做准备。再三咨询培训机构，他们确定的说成人大专学历可以。但在交过一共八千块报名费和学费后半年，再一次让交剩余5800块学费时我又问了...

双11在网上购买两双鞋子，都有货，也都可以参加店家“买一送一活动”，11月13日店家发了其中一双，询问客服，说是“预售”，14日收到短信说是暂无库存，请问店家此行为是否涉嫌欺诈？能否申请赔偿...

前几个月，我在附近看到卖车发的广告单，然后加了销售顾问微信，然后聊了起来，一款斯威X7手动尊贵型全包下来就是12万多，然后首付六万两年零利息，然后我交了钱后就说要利息了，现在交了两万，合同也...

我们公司在实体店定了一批工装，货收到款结后，发现网上有同款但不是一个牌子的衣服价格相对低一些，我们想退货，可商家说我们是定的货不能退，请问定的货能退吗？如何才能退呢？

商家建了一个微信群，我于2017.11.11日在这个群买了一件大衣，花了1880元，收到货时发现腰带与衣服有色差，而且整件衣服颜色与图片展示的也不一样，显得很旧，要退货，结果对方不让退。请问...

我在理发店办了会员卡 然后拉头发染发 结果头发没给我拉直 理发师还说是我发质不好的原因 我以前拉头发都拉得非常直非常好 这次还拉得他们店里最好的 因为理发师说我的发质不太好 需要好的才拉不坏...

有两个小问题，一个是联通宽带出了新活动，只让新初装用户参加，不让老用户参与，是否合理？而且活动页面没有标明必须新用户才能参与，还有就是宽带没到期不让拆机，即使拆机了也不退费用是否合理？

客户在我超市订购1000元面包，给他开的有发票，过后他说没有生产日期，要求赔他钱，因为当时是先订货，第二天取货后，过了几天他才要求赔偿，所以我没有答应。之后他就向工商，食药监局等部门举报，现...

你好，想咨询下 我在某医院办理分期付款整容，办理日期是11月2号，到今天是6号。手术时间也没确认是哪天，我现在不想去做这个手术了。和医院里面沟通说这个分期可以退。但是医院里面说要我交百分之二...