好律师 > 专题 > 消费维权 > 法律指南 > 网络购物疑遇欺诈,如何“有条不紊”行使诉权?
根据《民法典》第一百四十八条规定:“一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”对于欺诈行为的构成要件一般包括四项:一是行为人须有欺诈的故意,该故意既包括使对方陷入错误判断的故意,也包括诱使对方基于此错误判断而作出意思表示的故意;二是行为人有欺诈的行为,该行为既可以是故意虚构虚假事实,也可以是故意隐瞒应当告知的真实情况等;三是受欺诈人因行为人的欺诈行为陷入错误判断;四是受欺诈人给予错误判断作出意思表示,欺诈行为的构成不需要受欺诈人客观上遭受损害后果的事实。
若商家实为销售A品牌照明led灯具,因订单操作失误而导致错发成B品牌的,因主观方面不存在欺诈的故意,因此不构成欺诈行为,商家可以此为由进行抗辩。但因发错货物,属于违约行为。
若商家本身就不具有销售A品牌照明led灯具的权限或者其根本就没有A品牌照明led灯具库存,只是为了销售B品牌灯具或者其他品牌的灯具而作出的虚假宣传,导致王某基于对A品牌的信赖,产生实质性的误解和诱导,从而与商家达成买卖合同的,商家属于欺诈,受欺诈方(王某)有权申请法院或仲裁机构撤销,撤销之后该合同自始不发生效力。若王某不申请撤销或者未在法律规定的除斥期间内行使撤销权,该合同有效,但因“货不对牌”,商家仍属于违约行为。
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