男子网购洗发水收到潘飘飞丝，网购假货如何维权？

【男子网购洗发水收到潘飘飞丝】近日，湖南长沙一段“网购洗发水，不料却收到‘潘飘飞丝’”的视频引发热议。网友纷纷点赞评论道：“偷偷出了三家的联名款？”“集品牌精华于一身？”。5月8日，视频拍摄者何先生告诉极目新闻，洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的，他们收到后，才发现可能是个山寨货。

8日下午，当事电商平台工作人员告诉记者，平台是不允许售卖假货的，如果用户在购买过程中发现商品有问题，可以联系他们进行处理，一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。类似洗发水这一类的商品，建议用户在官方旗舰店或品牌授权店进行购买，购买前需看仔细。

网友热评：

1. 一时想不起来原来这些品牌叫什么了，这名字还挺洋气的，潘飘飞丝！

2. 看到这条新闻，刚用云南中药刷完牙的我，赶紧喝了口雷碧压压惊，顺手泡了个康帅博桶面，这潘飘飞丝真是一瓶更比三瓶强，三合一只卖一瓶的价，赚了赚了。

3. 我买过闪亮飞丝，关键是在我用完之后才发现的！

4. 格局没打开，我觉得应该是潘飘飞扬。

5. 虽然不应该笑，但是这个真的招笑，还挺有创意哈哈!

今日学法：网购假货如何维权？

网上买到假货该如何维权？这里给出几点建议。

第一步：要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货，就收集证据，用相机拍下商品各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

第二步：与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的陷阱，要清楚地说明给自己所发的货物是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

第三步：确认为假货，可要求退一赔三。如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

第四步：如果你所要求的退货或赔款和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

第五步：向行政部门或消协组织投诉。

第六步：提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。 （综合）

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