医疗纠纷的处理程序是什么?医疗纠纷责任追究制度有哪些?

医疗纠纷的处理程序是什么?医疗纠纷责任追究制度有哪些?在医疗方面，为了加强医疗管理和质量的提升，法律对于医疗事故的处理都是有相关的规定的，同时增强医务人员的风险意识和责任感，减少医院和外来人员的相关纠纷和事故的发生。医疗纠纷，是在院方与患方之间发生的医疗纠纷。在发生医疗纠纷后，如果确属院方过错的，院方会承担责任，然后再内部追究医疗人员是否有过错。那么，医疗纠纷的处理程序是什么?医疗纠纷责任追究制度有哪些?

医疗纠纷的一般处理程序

1、医疗纠纷发生后，首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作，尽量把矛盾化解在科室层面。

2、 若患者要求复印病历，按有关规定办理。死亡病例讨论记录，疑难病例讨论记录，上级医师查房记录，会诊记录及病程记录应在医患双方在场的情况下封存和启封，严禁涂改、伪造、隐匿和销毁。疑似输液、输血、注射、药物引起不良后果的，医患双方应共同对现场进行封存。封存的病例及实物保存在医务科，夜间由总值班保管。

3、 医疗安全工作实行科主任负责制。发生医疗纠纷或缺陷，当事人应立即向科主任汇报，科主任应认真调查并处理。同时上报医务科。

4、 对科内解决不了的纠纷或较为严重的医疗纠纷由业务院长根据医务科的报告，组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行讨论和鉴定，提出处理意见。

医疗纠纷责任追究制度

1.医疗纠纷责任追究制度是执行医疗质量和医疗安全的核心制度，是良好解决医疗纠纷和医疗事故，尤其是进一步做好防范医疗事故的具体措施。

2.医疗人员有过错的医疗纠纷是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的纠纷。

3.医疗差错是指在诊疗活动中，医务人员虽有失职行为或技术过失，但未给患者造成死亡、残废、或组织器官损害导致功能障碍的不良后果。分为严重差错和一般差错。

a、严重医疗差错是指由于医务人员的失职行为或技术过失，给患者造成一定痛苦，延长治疗时间。

b、一般医疗差错是指医务人员虽有失职行为或技术过失，但未给患者造成痛苦。

4.医疗人员有过错的医疗纠纷、医疗差错的直接(主要)责任人，是指其行为与患者的不良结果之间有直接的关系，并对不良结果起决定作用的人员。由复杂原因或多环节因素而产生的医疗纠纷、医疗差错，根据有关人员在造成不良结果过程中所起的作用，确定其所负责任。

　　医疗纠纷处理基本原则：

　　坚持不以医疗事故鉴定为前置的原则，最高法院规定，审理医疗纠纷案件不再以医疗事故鉴定为前提，并不仅只是个程序上对当事人的安慰，而是对过去这一作法的否定。坚持医患双方地位平等的原则；坚持过错原则。

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