国家三包规定的具体内容有哪些?消费者有权要求经销者承担三包责任的情形是什么?

国家三包规定的具体内容有哪些?消费者有权要求经销者承担三包责任的情形是什么?三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。那么，国家三包规定的具体内容有哪些?消费者有权要求经销者承担三包责任的情形是什么?

国家三包法规定的具体内容

第一：三包就是包退，包换，包修。

第二：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

第三：三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第四：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第五：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第六：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，可选择退货。

第七：在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。绝大部分电脑整机是一年，主要部件2-3年。

第八：2014年3月16日起，新消法规定，消费者通过网购等方式购买商品，收到货品7天内，无需说明理由，都可以退货。这一点虽然有一定的模糊，但是各位网购的时候可以多加注意和好好利用。

对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：

1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

销售者在修理、更换和退货上的责任，来源于《产品质量法》的如下规定，即：

“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

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