好律师 > 专题 > 消费维权 > 法律指南 > 315晚会延迟播出有什么影响?解决消费者争议的途径有哪些?
【315晚会延迟播出】3·15晚会是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的一台大型公益晚会。晚会一般于每年3月15日20点左右在中央电视台综合频道、中央电视台财经频道现场直播。3月9日,据央视财经消息,经批准,为了全力做好防控新冠肺炎工作,2020年中央广播电视总台3·15晚会延迟播出,具体播出时间提前预告。
网友热评:
1.现在特殊时期确实应该一切以控制疫情为主,支持推迟315晚会,可以迟到,但不能缺席呀。
2.对于315晚会的延迟播出是一个风向标,作为企业应该以诚信为本,不断提高产品质量,并做好售后服务,我们国产的很多产品必将走向全世界。
3.但是某些厂商不要以为这样就能松一口气了,该来的总会来,你们觉得说的是谁?
4.我觉得留给一些企业的时间又多了点,可以积极的去公关补救,话说回来早知如此何必当初呢?
5.有的企业就比较痛苦,可能已经提前有预感自己要上315,但是因为延迟又要多受几天煎熬,准备好的道歉还有公关也要等着,总之是几家欢喜几家愁。
6.期待315晚会的到来,315大快人心的时刻呀,就想看着这些无良商家是怎么被曝光处罚的。
今日学法:
315晚会虽然延迟了播出期限,但是终究会播出,至于今年晚会曝光内容会有什么目前暂时无法得知,但是我们在遇到消费者纠纷时应该选择什么途径来解决呢?
作为消费者首先我们要了解《中华人民共和国消费者权益保护法》清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。其次购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。再次保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
解决消费者争议的途径:
(1)自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
(2)12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
(3)行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(5)向人民法院提起诉讼。制造销售假冒伪劣产品的责任需要承担2到7年的有期徒刑,
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