机票退改签实行阶梯费率

时间：2020-06-29 来源：法律投稿

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这叫啥？念念不忘，必有回响？近日，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。航空公司要严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
此通知可谓回应了长久以来民众对于机票退改签乱象的诟病，按通知要求改革以后，相信不会再有退改费用高于机票费用或者乱收额外费用等情况的发生。更重要的是，相比起特价机票一律不得退改签等有霸王条款之嫌的规定，阶梯费率对于消费者来说更加公平合理。
一直以来，机票退改签乱收费都是百姓争论的话题，航空公司和售票平台在机票退改签上的收费标准各不相同，但大同小异的却是退机票都大概率只能得到票价的一丁半点补偿。类似于火车票实施阶梯费率，可以更科学地反映机票退改签时间对航空公司收益可能造成的影响，也可以减轻乘客的出行压力。

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