境外游遇到不可抗力，出现了损失该谁承担?

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这个，我感觉做为这么强大的航空公司，即使是天气原因，但是至少能够让客户感觉到暖心点，提供个住宿应该是有必要的


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游客向旅行社或平台支付对价，旅行社或平台为游客提供旅游服务，二者之间形成合同关系。首先，需要界定“不可抗力”的范围，对“不可抗力”的内涵和外延法律均有规定，将一些可以预知可以避免的情形全都归结于“不可抗力”试图免责欠妥；其次，合同目的是出境游，因种种原因导致合同目的根本无法实现，游客可解除合同；最后，合同解除的后果具体到该类合同中，无非是退款问题，至于退款的比例和数额，应衡量双方过错程度，立足公平原则合理分配。


点评：
我认为这个不能完全让用户来承担。至少有点诚意来让用户感受到航空公司的温暖。


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我认为出现天气问题是谁都无法避免的，但是再出现这种不可控因素的时候最为一个负责任的航空公司是应该给到客户足够的安全感以及被重视的态度，如果只是一句天气原因 那未免会让客户难受


点评：
我认为不应该自己承担，商家应该更体恤消费者


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当然要旅行社管咯，或者平台，之前某程就是全赔～


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不可抗因素的确谁也不愿意遇到，为了避免这种情况发生，目前多加航空公司和保险公司合作推出了晚点险等业务，遇到晚点这种情况，可以进行一些赔偿，这样可以尽量减少旅客的损失。所以以后坐飞机去外地旅游、出差。为了避免因为飞机延误等情况而产生纠纷，可以在购买机票时一并买一份相关保险。


点评：
不可抗力造成的损失是无法预料也无法避免的，不可抗力造成的损失由合同各方各自承担。


点评：
在旅游过程中，偶尔会出现不可抗因素造成的行程受阻问题，工商部门指出，若游客在途中没有去成一个景点，旅行社应该只能扣除部分合理费用，而对于未去的景点、机票、酒店、地接等旅客未消费费用应退还。这种现象在《旅游法》也有所规定：行程结束前，旅游者随时可以解除合同，但旅行社要在扣除已经实际发生的损失之后，再将余款退还给旅游者。友情提示：出行前购买旅行保险时是否包含重大自然灾害保障金