你和快递公司有过哪些纠纷？都是怎么解决的？?

点评：
有一次邮政快递给我送货时未打电话通知我，擅自将我的货件放到收发室，对门卫说是经我同意的，并在快递信息中擅自标为“他人代签”，造成我近十天未收到货。后来我找卖家询问快递的事，卖家联系快递后告诉我放在收发室，这时我也跟踪到了快递为“他人代签”，但因时间久了在收发室没找到货件，我就联系了快递员，问他谁替我签的单，快递员见丢了件，才不得不承认是自己随便签的单，并答应赔偿我。为此，我在电话中给快递员好顿教训，活生生的给邮政快递上了一课。再后来，几经折腾后货件找到了，但已经压变形了，这个是卖家包装有问题，于是卖家重发了一件，这回卖家换了家快递，打死也不用邮政了。


点评：
我遇到过最恶劣的一次，那时候时间比较仓促，我就委托我的朋友帮我寄一下快递。过了三天，按理说快递该到了。但是我一直没有收到。我就联系我朋友，让他把订单编号给我一下。但是他说忘记要了，快递员也并没有给他，然后他就帮我联系了一下那个快递员，快递员说他不记得了。就找不到这个快递的任何信息，我就打电话给快递公司，想问他可不可以凭借我的手机号和我的身份证件查到我的快递信。回答是不能。我基本就认为这个快递就是彻底没了。但过了十几天之后临近过年，快递突然打电话给我说你还要不要这个快递，就一直放在我们这。他说由于我把地址写错了，就是无法派件。我内心十分气愤，如果查无此地无法派件，你不能第一时间给我打电话吗？而且当我拿到手的时候，我发现我朋友写地址是漏写了某某区，但是我是寄到单位去的，整个市只有那一个公司叫这个名字。


点评：
快递最郁闷的一次，就是打电话咨询德邦寄件事宜，他们也不说清楚，150公斤说快递要不了多少钱。那当然就让他们来取件了，第二天打电话来，说东西要订木箱，不然会损坏什么的，说打包好一起要1014运费，立马被吓懵了，说那就不寄了，人家到好，直接说不寄可以，给80块取货费，然后你自己取回去，不给钱东西就不还给我，你来取货时怎么不说要打木箱，要这么贵运费，无语得很！最后认栽，1014人民币寄了150公斤东西


点评：
和快递的纠纷多了去了；但是德邦是真的最垃圾。能不用就别用。收货凑合，发货但凡到二三线城市完全不上心，无论你保多少钱。出了问题封顶了陪你保费（保价*0.6%）+运费然后这个数字上下浮动15%，你说，你这个保险算保险吗？运费你收那么贵我就不说了，可是保险你也要手那么贵。钱，我可以出，但是事没办好你说话客气点不行吗？每次出了问题都要和这家公司吵架，后来改顺丰了。


点评：
还是比较反感，乱收费，寄快递一口价。我记得一口价的只有邮局吧。邮局人家还卖个有收藏价值的邮票吧。寄送一个稍微大一点的东西就要求你买纸箱买包装袋，还要要求买保险。真的是，你收那么贵的快递费居然不包括保险？


点评：
丢过几次快件，后来和快递公司沟通无果，就想找法律解决，可是找了法律发现它在邮政法和合同法之间打擦边球。律师们，你是说我们按邮政法要求赔还是按照合同法要求赔啊？按照邮政法他只赔3倍邮费而已，按照合同法应该承担实际的全部损失，按照消费者权益保护法也该承担全部损失，我去找他们她们就给我说用邮政法。


点评：
德邦最恶心，强制要求购买保险，如果不交保险，他们就不收货，你好不好的交了保险，他收了件，可是路上丢了件找他们，态度就更糟糕了，她们首先把自己的责任摘得干干净净，也不帮你索赔保险，还要让你自己去找保险，霸王条款是真的烦，希望能像整顿一样整顿一下这种快递。