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好律师 > 专题 > 消费维权 > 消费权益 > 信用卡被盗刷了,银行有没有责任?

信用卡被盗刷了,银行有没有责任?

时间:2020-07-20 来源:法律投稿
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如果查明信用卡被盗刷是不法分子利用了你的身份信息制造了假信用卡而盗刷的,银行是有责任的,不过银行责任大小要看实际情况。根据《电子银行业务管理办法》第四十条的规定:“金融机构应采取适当的措施和采用适当的技术,识别与验证使用电子银行服务客户的真实、有效身份,并应依照与客户签订的有关协议对客户作业权限、资金转移或交易限额等实施有效管理。”及该办法第八十九条的规定:“金融机构在提供电子银行服务时,因电子银行系统存在安全隐患、金融机构内部违规操作和其他非客户原因等造成损失的,金融机构应当承担相应责任。”银行没有尽到提供安全有效的电子银行服务的义务,应承担赔偿责任。近日,也有这样的案例,东营经济技术开发区法院审理了一起因盗刷引起的借记卡纠纷案,法院根据公平原则、持卡人和银行的安全防范能力大小及实际履约情况,判定双方各自承担部分责任。


点评:
感谢邀请
信用卡被盗刷首先得看是哪种盗刷,持卡人的卡属于什么消费方式
1密码+签名方式消费,如果卡被盗刷基本是消费者买单,因为持卡人的卡有密码,如果被盗刷基本是密码泄露了,一般情况下持卡人承担责任较多,如果遇到信用卡在其他地区被盗刷第一时间在当地最近银行用ATM机取现金一小部分,在致电客服说明人和卡在A地,信用卡在B地被消费,说明是被盗刷,银行有义务协助持卡人冻结被消费的资金,一定要在第一时间去做这件事,这个仅限实体消费,如果是网络消费就比较麻烦,具体情况具体对待
2无密码+签名消费模式,这种情况下信用卡被盗刷,首先证明卡在自己身上,去银行取现一小笔,致电客服反应信用卡被盗刷,银行基本上全责,时效24/36小时不等,具体根据发卡行政策为主
个人观点,希望能够帮到你


点评:
报警,起诉。银行有没有责任不是你我能说了算的~

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