顾客饭馆就餐滑倒店主被判赔偿9000余元

李女士在饭馆就餐后出门时滑倒，诉至法院要求饭馆的实际经营者赔偿损失。目前，该案已在怀柔法院审结并生效。

李女士诉称，29年9月10日7时30分许，其到张先生经营的饭馆处就餐，从饭馆准备外出时，张先生在门口铺的地摊鼓起将其绊倒，造成其身体受伤。当日，李女士被送往北京市怀柔区中医医院治疗，经医生诊断为：胸11椎体压缩骨折。住院治疗7天，支出医疗费8000余元，卧床3个月，为此误工4个月之久。就赔偿问题，双方协商未果。事发后，李女士向怀柔区庙城镇派出所报案。李女士认为：张先生在经营活动中未尽到安全保障义务，致使其摔倒致伤，给其造成了巨大的经济损失和精神痛苦，张先生应承担赔偿责任。故起诉至法院要求法院依法判决。

张先生辩称，在食堂门口铺设地毯符合社会常理。李女士以地毯绊倒起诉为由不符合客观实际，其摔倒系个人过错导致。李女士当天穿着拖鞋，雨天路滑，打着雨伞从店内疾步走出，拖鞋本身就不防滑，人穿着拖鞋在正常的天气情况下，走路都会比平常小心谨慎些，更不用说选择在下雨天穿拖鞋外出，而李女士穿着拖鞋下雨天行走，又因为举着伞遮住了自己的视线，其仰着头不看脚下的路况，导致摔倒受伤，其对自己所受伤负有不可推卸的责任。

经查，事发当天下雨，李女士前往张先生店内就餐，右手举着伞、左手打着电话、脚上穿着拖鞋从店内走出，在红色地毯上向前滑到。事后，李女士前往北京市怀柔区中医医院就诊，诊断为：血瘀气滞、胸11椎体压缩骨折。

法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。张先生作为饭馆的经营者，即公共场所的管理人，从其接受李女士等人消费、李女士等人进入其经营场所开始，即对李女士具有安全保障义务。但张先生未尽到安全保障义务。事发当天下雨，路面湿滑是常态，且饭馆门口为斜坡，但张先生未对其铺设的地毯的防滑性考虑周全。故张先生未尽到安全保障义务，对李女士的受伤存在过错，应当承担赔偿责任。诚然，张先生作为饭馆经营者的管理人，应当承担安全保障义务，但对该义务不能苛责，亦不能无限扩大其责任比例。被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。李女士作为成年人，其应当知道下雨天路面湿滑，故应在走路过程中提高警惕、注意安全，但其明知下雨天路面湿滑存在危险性，还穿着拖鞋、使用手机打电话将自己置于危险之中，故对其损害，应当承担主要责任。

经审理，法院判决张先生赔偿李女士医疗费、住院伙食补助费、营养费等合计9000余元。

法官提示：

外出就餐本是件开心事，消费者应选择证照齐全、安全卫生的餐厅就餐。同时应增强安全意识，注意观察警示标识，餐后主动索取并保存好消费票据。作为经营者，店内要做好警示标识布置，尤其是在下雨天等恶劣天气，适量放置小心地滑等标识，并时刻提醒顾客注意安全。