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好律师 > 专题 > 消费维权 > 法律指南 > 预付卡退款时,当时办卡的优惠能不能扣除?

预付卡退款时,当时办卡的优惠能不能扣除?

时间:2020-09-24 来源:法律投稿
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预付卡的案件,法院审理的多了,自然套路了然于心。首先就会问预付卡是否有优惠?绝大多数的预付卡都是因为办卡优惠才会让消费者动心,尤其是对有持续性需求的情况,比如理发,美容,洗车等等,不办卡难道按照商家明码标价贵得离谱的价格来给吗?到了退款的时候,这些商家要求把曾经优惠的金额扣除,也就是说如果你充值了1000元,优惠后实际卡内可使用金额为1200,那200块钱不能退。我认为不能扣除,理由:1、办卡优惠是经买卖双方协商确定的;2、消费者办卡时已经支付了全部价款,根据双方约定和认可的资金使用方式,只有经营者具体提供相应商品和服务时,才能获得对应的预付款中的对价,这个对价是按照双方约定的新方式来计算,早已不是按照商家的标价来计算;3、因为商家的违约导致消费者退款,消费者不应当因为商家的违约丧失优惠的权益;4、消费者在充值的时候已经将未消费金额的盈利权益给了商家,如果商家在退款的时候要求扣除办卡优惠,那消费者应该享有的利息收入怎么计算?
并且,按照《侵害消费者权益行为处罚办法》,经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

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