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口香糖可能是龙虾自己吃的,消费者如何及时维权?

时间:2020-10-09 来源:法律投稿
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消费者在餐厅消费吃出“口香糖”,餐厅给出这个不可思议的理由成功吸引了大家的注意。
在外就餐不可避免遇到闹心的事情,真出这样的情况,餐厅不认还毁掉现场痕迹,如何维权?
首先,消费者可以向食品药品监督局、工商局、消费者协会及卫生局投诉;
其次,手机拍照、摄影保存包含异物饭菜的图片,餐厅名称及环境,以及消费点单明细或付款收据等;
再次,可能不少餐厅会提出更换菜品或打折的方式了结事情,需要提示的,如果食品存在质量问题,消费者是有权要求价款十倍或损失三倍的赔偿,对比一下再考虑是否接受餐厅提出的协商方案;
最后,任何情况下都需要控制情绪,避免人身伤害。

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