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消费者维权 | 2017-12-15 17:52:31

在影楼精修片

在影楼精修片收了我们68元/张,结果看片的时候,有许多只是调了色并未精修,甚至有只修了一半人,另一半没有修,另外,拍摄期间,老公被灯光架倒下来砸到眼角,造成1CM长度伤口,特别交代伤口要修,也没有找他们赔偿结果精修片出来,有的伤口修了,有的没有修,请问影楼这种行为是否属于欺骗消费者,另外伤口问题,影楼是否有责任?我们该如何维权?
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12位律师解答

  • 秦惠芳

    律师

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    • 你好,影楼的行为属于违约行为,你可以收集好证据,协商不成的话,到法院起诉要求对方赔偿损失,对于所受到的伤害,影楼也有赔偿的责任
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      2017-12-15 17:53:55
  • 刘闯

    法律执业者

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    • 你好,影楼的行为导致照片存在瑕疵属于违约行为,可以依照你们之间的协议,要求影楼进行修改或者退反你们的照相款。你老公的眼角是被灯光架砸伤,影楼没有尽到管理义务,是可以向影楼主张损害赔偿的。建议先和影楼协商,协商不成可以到当地消协部门进行投诉,或者直接提起侵权或违约之诉来主张赔偿
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      2017-12-15 17:55:48
  • 王宝珊

    律师

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    • 你好,可以主张损害赔偿以及要求影楼承担违约责任
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      2017-12-15 17:57:02
  • ¥0.25
    • 影楼负有安全保障义务!影楼构成违约,可以到法院起诉对方赔偿损失!
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      2017-12-15 18:00:13
  • 李向国

    律师

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    • 您好:您可以要求影楼继续履行合同,精修片。受到的伤害,影楼有责任。双方可以协商解决,协商不成,可依法起诉。
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      2017-12-15 18:01:38
  • 吴强

    法律执业者

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    • 涉嫌违约,应当收集相关证据,协商处理不成可以法院起诉
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      2017-12-15 18:02:59
  • 任丽丽

    律师

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    • 你好,影楼存在违约行为,你可以要求进行赔偿
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      2017-12-15 18:13:50
  • ¥0.25
    • 你这里涉及两个民事赔偿,第一是影楼修片没按合同来,属于违约,可以要求按合同约定履行,第二是拍照时受伤因为影楼的设备问题,可以要求赔付相关费用
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      2017-12-15 18:25:56
  • 崔勇强

    律师

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    • 你说这个情况,对方属于违约行为,也属于侵犯消费者权益的行为,可以向当地的消费者协会投诉解决或者通过法院诉讼解决。
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      2017-12-15 18:32:20
  • 柴艳茹

    律师

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    ¥0.25
    • 你好根据你的描述,影楼行为既所在违约,也存在侵权,建议先协商协商不成可以起诉要求对方承担违约责任,对你老公眼角砸伤的事实要承担损害赔偿责任。
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      2017-12-15 18:36:15
  • 朱小方

    律师

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    ¥0.25
    • 你好,如果影楼的行为导致照片有问题,构成违约,可向法院起诉要求对方承担违约责任。
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      2017-12-15 18:36:49
  • 张坚

    法律执业者

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    • 影楼以精修片收费,但实际却没有完全精修,属于违约行为,应当承担违约责任,重新为你们修片。你老公在拍片时被灯光架砸伤,你们已经特别要求修片,结果依然是没有完全按照约定修片。所以你们可以与影楼协商重新修片,并对你老公被砸伤一事进行赔偿。协商不成的,通过诉讼解决。
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      2017-12-15 18:50:47
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