我是淘宝卖家 因为我们这边客服业务不熟，在买家聊天过程中夸大了产品的功效，比如足贴 说了促进血液循环、治疗风湿等功效，被买家投诉到工商部门，说我们夸大产品宣传等，请问我们该怎么办？

在微信上买了一个iphone7plus，他说包正，十五天包退换，然后昨天买回来第一天就发现不对，这个手机特别卡，去查了也是假的，不是正品，充电也特别慢，充一个下午才充满，去找他退货，现在不理...

你好，我想问一下小孩在我们洗浴玩蹦蹦床，弹坐时扭伤胳膊，当时父母也在场，孩子家长说责任全在我们，是我们设施不好，请问我们要付全责吗？前提是我们有提示身高，提示使用注意事项，并且设施无任何问题...

我是在本地大包的出租车，出租车是个人的，然后当时给了他押金15000元，到期后，他只给我退回押金10000，还有5000，说是他再把车大包出去，看看车有什么毛病才退给我钱。可是现在都过去两个...

我想咨询一下我与两个朋友甲、乙合伙购买翡翠原料、甲跟我们说着东西如何如何好，之后我们投资由他买了一些原料还签订了三方合同，之后甲又告诉我们现在墨玉如何如何赚钱.我们又投资了墨翠吊坠但这次汇款...

合同价款包含了产品的制作和安装服务，由于使用中自身原因主动放弃了安装服务，是否还继续按合同价款支付费用？能不能把按照服务费去除呢？谢谢

你好！我爱人在一个卖佛教用品的佛店购买价值1万元的万字符 当时说无效全额退款 这还不到一个月 退货时只能退6千 我想咨询一下 怎么办？谢谢！

我是天猫商家，近期遭受到职业打假人的骚扰，恶意下单退款勒索，不予理会就用网络电话软件二十四小时不间断拨号，已严重影响正常经营，并且声称他的人很多，我们店大部分订单都是他们的人买的。该怎样解决...

我是个小商户，在外地进到假货了，不知道是假货的情况下销售了一个月，所有手续都有，被工商查到没收了东西，手续也说是假的，现在还要罚我3万，上家拒绝赔偿，去公安机关报警说数额不够不与受理，交罚款...

我买的车回来半年，ABS亮黄灯，拿去4s店检查半天说线刮坏了，要我们自己出钱修，我们同意了，修完回来两天，ABS灯又亮了，再拿去检查他们说线被老鼠咬了，又让自己出钱修，请问这样他们是对的吗？...