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淘宝平台交定金后无故封号中止我付尾款,然后还扣我已交的双12定金,投诉无果

时间:2020-07-09 来源:法律投稿
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淘宝账号无故被封怎么办?
21cn聚投诉建议:如果用户自认确属误封,可先向淘宝客服了解封号的原因及依据。如果用户可登录自己的淘宝账号,可以自行查看淘宝给出的封号原因(个人中心-客户服务-违规记录)截图,并充分举证自己没有相关违规行为;如果无法登录自己的淘宝账号,请将与淘宝客服沟通聊天记录做好截图,以便去多个部门进行投诉。
哪些行为会被封号?
淘宝官方称,目前主要是针对的是在阿里集团的各个交易市场(淘宝、天猫等),不以正常购买为目的,扰乱正常买卖交易秩序,影响市场,并从中获得相关利益的行为。覆盖整个交易中的各个环节。以下恶意行为也会被封号:

1.敲诈:利用平台的行为或者规则,非正常购买,强行索要财物的行为(在拍下、评价、投诉等各个环节存在)。如恶评敲诈(利用给卖家差评的方式,强行索要财物);
2.恶意退款:买家已收到货,恶意发起未收到货的退款/退货掉包/退货少件/虚假退货等滥用平台权利的行为;


点评:
正常情况下的货到付款是不会要求买家付什么定。 金的,因为所有的费用都会在货到的时候买家直接支付给代收的快递的,根本就没有必要下什么定金,一手交钱,一手交货,货不到钱也不会给的。要拿货也需要支付了现金以后才能拿货的。

注意事项1、验货注意事项
1、当派送人员派送货物时,先确认物流公司身份,是否与和卖家核实的一样,并查看运单号是否为网上显示的运单。若不同,千万不要收货,以免给自己、卖家以及物流公司三方造成损失。
2、当确认货物为所订购宝贝后,先检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,便可以签字并将代收款交予快递人员。2、回款周期1、如遇国家法定节假日,签收状态反馈时间以及清算时间顺延。2、在物流公司将全额款项清算给支付宝后的次日内,支付宝完成将货款清算给卖家。此时交易状态会变更为“交易成功”


点评:
投诉的,有要曝光的 付定金的时候,直接付款是不是不能付?是不是要勾选一个 “我同意未付尾款定金不退” 要退也双十一之前联系或者双十一当天付了尾款尾款也付掉,然后定金不退的,这也让我充分认识到了淘宝预购的弊端。说实话他这个预购完全是没必要的...我栽就栽在任天堂官方旗舰店的预定是12月11日0点前付尾款,我给记成了12号付尾款扣的是店铺一般违规还是严重违规 2.两年内没有进行过任何操作淘宝本身就应该产品直接下架然后付定金的东西,那些东西算一堆,然后满减。 一点开始付尾款的时候,尾款付定金的,如果后面买家突然不想买了,然后去找卖家退定金,卖家先会跟买家说不支持退定金...这时候卖家一般都是会退定金的!你说的这种交了定金,但卖家没货的情况而且不退定金的


点评:
和购买正常商品一样的,直接拍下付款即可。  若在宝贝详情页进行描述,需要按照如下内容进行说明:  

1、定金不可退的情况:商品一旦预定就会按照预定数量到厂家下单,到货前若买家因自身原因放弃预定该商品,定金不可退回。  

2、定金可退的情况:预定商品不能保证100%的成功,商品不是生产的,被砍单也再所难免,但会尽力满足大家的需要,如遇到砍单,定金一律双倍返还或可以转定其他的商品。  

3、关于到货时间:预定时的到货日期是按照官方预计,具体出货日期以官方为准,具体出货日期以后续官方发布的为准。预定的商品若因天气和海关等不可抗力导致延迟到货,请耐心等待,定金不能因此退回。 


点评:
如果你觉得淘宝“欺诈消费者”,可以起诉淘宝,你应该可以获得大笔赔偿。
号登不上去应该是出现暂时冻结或永久限制,按你描述应该是永久限制。
你理解的无缘无故有些偏差,你自己都说了大致的原因,怎么会是无缘无故呢?
担心买到假货所以就频繁使用退款维权,投诉等操作,这说法换个角度来看,就成了滥用维权,恶意投诉。然后你买东西当然要在淘宝官方查询商品真假?淘宝官方没有查询功能。
其实淘宝对消费者没有太多管控,即使你确实存在非善意维权投诉淘宝也是装死的,但是次数过多,频率太高,淘宝会禁止你的购买行为,甚至限制账号。其他平台针对你表达的“担心”可能比淘宝处理还快,淘宝是目前恶意行为最大的发源地。


点评:
如果你觉得淘宝“欺诈消费者”,可以起诉淘宝,你应该可以获得大笔赔偿。
号登不上去应该是出现暂时冻结或永久限制,按你描述应该是永久限制。
你理解的无缘无故有些偏差,你自己都说了大致的原因,怎么会是无缘无故呢?
担心买到假货所以就频繁使用退款维权,投诉等操作,这说法换个角度来看,就成了滥用维权,恶意投诉。然后你买东西当然要在淘宝官方查询商品真假?淘宝官方没有查询功能。
其实淘宝对消费者没有太多管控,即使你确实存在非善意维权投诉淘宝也是装死的,但是次数过多,频率太高,淘宝会禁止你的购买行为,甚至限制账号。其他平台针对你表达的“担心”可能比淘宝处理还快,淘宝是目前恶意行为最大的发源地。


点评:
当你用鼠标点击商品介绍页面的“预售规则”时,估计你就不会冲动下单了。坑爹核心要点有二:首先,定金一旦支付不予退还。其次,此商品不享受“七天无理由退货”。从购买习惯来说,估计会有买家注意不到预售规则,也不知道该类预售商品定金付了不能退款或者商品买了不能退货。

  那么问题来了,如果不幸你付了定金又不想买了,或者你付了尾款又想退货了怎么办?你找卖家理论,他们或许会说:“亲,这是天猫制定的游戏规则,我们也没办法”。

  定金到底能不能退?

  如果此定金是买卖双方协商一致达成的定金合同的话,那么,定金确实不能退,但是,如果卖方违约了,你可以获得双倍定金返还。


点评:
淘宝平台狼狈为奸这不为过吧… 无 理由随便封号,不给申诉渠道,不给封号理由,问就是你们买家交易信用不良,你说啥就是啥了 我要封号付定金的东西,那些东西算一堆,然后满减。 一点开始付尾款的时候,尾款付尾款,还硬生生到12点才让人知道,之前明明白底黑字标的是0点到1点支付尾款,然后投诉的,有要曝光的 付定金的时候,直接付款是不是不能付?是不是要勾选一个 “我同意未付尾款定金不退” 要退也双十一之前联系或者双十一当天付了尾款定金,等双十一那天付了尾款并确认收货后,这笔定金就可以自动返还给你... 一样的退款流程了”。 我说,我并没有要求退货啊,我只要求拿回承诺退给我的保证金。 然后


点评:
陷入色诱?还是意志不坚定,苍蝇不叮无缝蛋。好在能迷途知返,但愿浪子回头吧。
温柔乡里不设防,或者你真的不是有意做“帮凶”,无意就不是错吗?绝对不是。所以,你这不能叫维权,是交代问题。
帐里的故事一般难有证据,对方既然处心积虑挖坑就一定有不让你“留证据”的方案,相反对方肯定有对你绝对不利的“证据”,否则怎么要挟你“帮助”她呢?!
唯一的路就是找相关部门说明问题,越详细越好,哪怕难以启齿的那些事儿,证据的事儿交给有经验的主管人去调查,剩余的交给法律,犯法犯罪依据法律,放纵就应该受到惩罚。
尽量帮助主管部门惩治犯罪,支持正义维护国家权益,同时减轻自己。


点评:
付定金的东西,那些东西算一堆,然后满减。 一点开始付尾款的时候,尾款付尾款,还硬生生到12点才让人知道,之前明明白底黑字标的是0点到1点支付尾款,然后付尾款,我给记成了12号付尾款,现在就过去了十几个小时,发现的时候订单早关闭了... 到头来还把定金淘宝和淘宝卖家双11当天的工作量,提升双11的购物体验; 2.预测,备货 3.最最重要的请看下图 定金不能退,要不你到时候付尾款,要不是损失定金投诉的,有要曝光的 付定金的时候,直接付款是不是不能付?是不是要勾选一个 “我同意未付尾款定金不退” 要退也双十一之前联系或者双十一当天付了尾款


点评:
你好,定金可以退还,而且应该双倍退还。按照你的描述,购买商品支付了定金,付尾款时商品缺货下架,属于商家违约,应双倍退还定金。

建议向淘宝平台客服投诉,或者向市场监督管理部门反应,。

附《合同法》第一百一十五条 定金

当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。


点评:
这个就要看你的账号健康度了!平台都有大数据平台!分析你的购物习惯!你的每次购买!退款!都会在大数据显示给卖家!如果你的账号属于哪种经常退款或者不退货的人!或者就是找商家的毛病返现的用户! 那么达到一定程度!会有风险控制的!封你号!扣你定金.!应该之前你有过同类事情发生!所以给你限制!如果你没有!可以起诉平台!


点评:
淘宝平台争议处理规则 等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,


点评:
确定一定以及肯定是淘宝无故封你的号的话,那就可以法律诉讼淘宝平台。如果是自己的原因,请妥善处理,淘宝还是可以的


点评:
我也曾遭遇到,但我當這筆錢就是個教訓學習費

發生的已經發生,以後避免自己犯相同的錯誤


点评:
找客服问清楚,不行就直接投诉或者看看近期有没有违法交易


点评:
向售后服务求解,求证,求因。具备件向消协投诉。


点评:
淘宝做大了,就该胡来了,不如做拼多多,月入过万

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