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北京市 | 消费者维权 | 2018-09-25 23:53:15

买到假货怎么解决

正规的交易网站买古钱币,都是实名注册的,有订单和交易记录,交易说的很清楚,指定一个鉴定公司,如果鉴定是假,就无条件退货,还有微信聊天记录,但是鉴定结果钱币为假,但是卖家联系不上,不给退货,可以运用法律手段解决吗?
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8位律师解答

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  • 刘闯

    法律执业者

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    • 你好,如果这种情况目前,只能通过工商消协部门进行投诉,可以选择拨打12315,进行举报。解决不了的话,还可以到法院起诉,申请法院因欺诈撤销你们之间的交易,退还你的全部购物款
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      2018-09-25 23:55:32
  • 王宝珊

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    • 你好,可以在网站上进行沟通,协商不成是可以起诉来主张违约赔偿
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      2018-09-25 23:57:19
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    • 你可以报警,对方涉嫌诈骗罪。报警不能解决,可以起诉到法院,要求对方退还价款,并承担违约责任,赔偿损失。
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      2018-09-25 23:58:02
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  • 柴艳茹

    律师

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    • 你好,建议你先到网站平台投诉,无果的话可以到到底当地工商局或者消协投诉,如果仍未得到解决,建议收集好相关证据到法院通过诉讼解决,要求解除合同返还钱款
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      2018-09-26 00:10:55
  • 王伟政

    律师

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    • 依照你所描述的这种情况,如果对方明知是假货还进行售卖,涉嫌构成诈骗犯罪,你可以及时报警,由公安机关立案侦查,追回被骗取的财产。
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      2018-09-26 00:16:27
  • 张坚

    法律执业者

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    ¥0.37
    • 你可能着了骗子的道,上当受骗了,向公安机关报警处理吧,看过多起类似的诈骗案例。
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      2018-09-26 00:44:56
    • 张坚 服务方:
      你再好好查查,没准古钱币网站和鉴定公司是一个人开设的。
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      收起
      2018-09-26 00:46:17

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