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为什么现在拨打12315的电话服务态度这么差，甚至直接挂电话，难道保护消费者的权益仅仅只是口头承诺?

时间：2020-07-20 来源：法律投稿

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点评：
我在当地一个体验馆办理一个次卡，没有给实体卡，然后老板在没有通知的情况下说不让去就不让去了，打投诉，的人说我办卡不签合同？？我说我有收据的！然后就回避话题，甚至挂电话，而且的工作人员还在电话背后小声讨论。打工商局的电话就开始踢皮球，至今无人监管。

点评：
网上买了个奥克斯冷暖空调而不能制暖，投诉已好些日子了，最冷的时间已过，全家感冒。换了好几波人，问这问那，至今没弄好。然后打，我在东莞，奥克斯在宁波，淘宝电话留的四川，几个地方的315互相推诿，专卖店名和公司名都已说了，又非要地址，我说我是百姓侦查不到。故至今欲诉无门。。

点评：
广东义乌的就像黑社会，语气不善，而且要求你把身份证寄过去，惹不起

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