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网上淘宝买水果,收货时发现全烂了能退吗?

时间:2020-07-26 来源:法律投稿
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网上淘宝买水果,收货时发现全烂了能退吗?
水果蔬菜的保鲜期限过短,一旦在途中耽误了时间或是其他原因等,因为水果不参与七天退换货,那么将会严重损害买家利益。
法律规定了以下商品限制七天无理由退换货:
1、定做的商品;
2、鲜活易腐商品;
3、拆封的音像制品;
4、计算机软件
5、交付的报纸、期刊等。
而网购的水果属于鲜活易腐的商品,所以一旦商家出货,为保障水果的新鲜度,买家很难争取退换货。
虽然法律上限制了水果等商品七天退换货,但是如果商家或是快递公司有相应过错的,买家还是可以积极争取权益的。
1、商家有过错
商家提供水果等商品时,在出库时需要保证水果的新鲜度,如果一开始提供的水果已经出现腐烂情况的,那么属于侵犯消费者权益。
买家遇到这种情况的,可以积极主张商家的过错,并且买家不能以限制七天无理由退换货商品拒绝退货。不过,实践中,通常是买家找商家协商处理,因为往回寄水果更会增加水果的腐烂程度,所以一般是主张商家承担赔偿责任。
当然,如果商家拒绝承担责任的,买家也可以积极找电商平台投诉。如果购买的水果涉及的价值较大,那么建议可以积极起诉主张维权。不过想要走法院起诉途径的,建议需要先提取证据,比如将腐烂的水果以照片形式记录下来。
2、快递有过错
网购途中,商家跟买家交易的实现需要经过快递公司这个中间流程,因为这个流程有人为因素,所以如果快递公司在运输途中没有尽到注意义务,造成水果发生碰撞等损坏的,那么就需要承担相应的过错责任。
最后,其实现在网上购买时蔬水果的,因为运输条件的限制,很难保证商品的新鲜程度。所以,大多数买家在收货后发现水果出现腐烂情况的,需要先排除自己的责任,比如说是否积极收取快递等,只有排除掉自己的责任之后,才能确定是否找商家要求进一步的损失赔偿。
以上是关于“网上淘宝买水果,收货时发现全烂了能退吗?”的相关信息,想了解更多的相关知识请关注好律师网损害赔偿律专题栏目。

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我是李相成 来自江西赣州 身份证360727200108173613 名族汉 高中毕业 电话 19917960086 我家一共四口人,父母,父亲,我和我姐姐,因父亲患有精神分裂症,在2017年办理的低保,家庭条件一直在改善。本人2019年高中毕业,2020复读,但因特殊原因回家自习,但因学习能力有限,没有太大提升,期间陆续高考6次,(原因得细说)期间在北京跑外卖一年, 挣了一些钱,因本人有游戏瘾,所以在我家租房子的地方配了一台台式电脑,在家玩游戏的时候,被民政局偷拍,民政局还拍到了我家违规养的两只鹦鹉,因我以前说过对国家不好的言论(当时接受了海外对中国不好的信息,有点被洗脑了)当初我说的话被传播了,政府部门应该对我不满,所以民政局违规处理,把偷拍到我家的家庭情况,我玩电脑的视频,应该还偷拍到了我自慰等生活上的视频,期间有人骂我家养鹦鹉,我愤怒的骂回去了,说了脏话,刚好被民政局的拍了视频,一同发到我县微信群,开始大规模传播,因我爸这几年没上班,和我高考6次耽误了时间,也没上班,说我家养我家鹦鹉死,不养我爸死,(我家这里违规饲养了鹦鹉)我和我爸吃低保,都不上班,(得细说)民政局这里违规泄露我家家庭隐私到微信群,没有合法处理,直接引起我们县里的人公愤(这些事情太片面,导致县里人对我家没有一点好影响),现在政府那边有组织信的扇动我们县里人的情绪,组织口号,对我家进行攻击,我家现在在住的地方一直会被辱骂,并且到了晚上10点多政府有人员在旁边小区开始用扩音器组织口号,开始对我家里人进行攻击,直接导致我家成为过节老鼠,现在白天别人就到我就开始辱骂,期间流言越来越离谱,说我睡我姐我妈我爸,这里最离谱的就是晚上10点多开始带动整个县里的人对我家攻击,口号响亮,声音整齐,你能相信这是出现在中国的事情吗,期间到派出所维权,都被无视,如果你能来到这里,就能感受到这前所未见的情况,这中乱像,简直无法想象,期间我还想到市里面的上一部门维权,但发现我们县政府的人比我先行一步,(县政府就是带头攻击我家的人)因为之前说过的对中国不利言论,但我真是吹牛皮随便讲讲,在政府人员的带领下,我们县里的人开始对我家肆无忌惮的攻击,让我家现在苦不堪言,我家顶多骗保罪,按骗保罪处理,也不能像现在这样被政府带领县里的人对我家进行有组织的攻击,就算让我家坐牢,也不能像这样直接剥夺了正常生活的权利,成为过街老鼠,现在他们传的东西太片面,就是讲得我家不好的东西,我家也只是一个普通家庭,我现在应该怎么办,媒体能帮我破题吗?
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