七天无理由退货你真的了解吗？

国庆假期
各大商场和网络平台的轮番促销
你又买了吗？

小编提醒您，在享受购物喜悦和痛快的同时，一定要警惕消费陷阱，防止自己的合法权益受到损害哦！
今天就让我们来说一说消费维权的那些事儿~

问题一：
我在网上买了一件商品，商品页面上标明可以“七天无理由退货”。但到货后，我不满意商品质量，要求退货，商家拒不同意，怎么办？
回答：
您可以搜集相关证据并采取以下方式维权:
(1)与经营者协商和解
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(3)向有关行政部门(工商局)投诉
(4)向人民法院提起诉讼
问题二：
我一周前在一家实体店买东西，商家没有给我任何的发票或收据，之后我回到家发现商品不好，想退货。但我今天去店里，商家说超过了七天就不能退了。请问法律有规定在实体店买东西超过七天不能退货吗？
回答：
新《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。超过七天的，商品有质量问题的，可以要求退货。不符合的，只能和商家协商更换。
所以发生消费纠纷应当如何解决？
小编给您支一招，除了协商、投诉、起诉等较为繁琐的途径以外，还可以拨打通过电话投诉，或者登陆网站官网进行投诉或是举报哦