医美没效果，要求退款

39位律师解答

• 

  张华北

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    可以详细沟通
    展开
    收起
    10″
    自动转换：嗯。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:01
    回复
• 

  李新宇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    18″
    自动转换：你好，这个如果没有效果的话呢，属于这个服务啊，有问题，你这样的话，你是可以申请退款啊，还可以走，可以走法律程序啊，主张退款。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:06
    回复
  • 李新宇 服务方：
    对方违约
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:16
    回复
• 

  李鑫

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    27″
    自动转换：嗯，你好，根据你的描述，一般没有效果，要求退款的话，这个就需要看你在做这个优美的时候，商家有没有对你进行相应的承诺？如果有证据能证明这个商家在服务的过程中没有达到你的承诺，或者是虚假承诺的时候啊，那就存在一个基本是可以要求退费，甚至要求赔偿的，希望能帮到你。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:08
    回复
• 

  崔兵

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    我就专业医疗律师。很多年没效果，要从各种原因看，如果是医疗的过错，那必须要承担责任，如果是其他的，甚至有可能有合同的现金，必须要高明的策略和优秀的办法
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:11
    回复
• 

  金立强

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    留好相关证据，与医疗机构协商不成，可以到卫健委或者消费者协会，市场监管部门投诉，实在不行可以考虑到法院起诉。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:38
    回复
• 

  李琳

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    我是李琳律师，根据您的描述情况及以往案例，医美没效果，要求退款，一点问题都没有，应该退，必须退，立刻退！全款退！
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:43
    回复
• 

  刘闯

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    80″
    展开
    收起
    2025-10-28 20:42:53
    回复
• 

  郭淑娇

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    可以起诉退款
    展开
    收起
    10″
    自动转换：专业的生活对对对。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:43:17
    回复
• 

  李晓轩

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    什么叫没效果？到底做的什么项目？是否签订了合同？如果签订了合同，合同里是约定要达到什么样的效果？什么都不说清楚，就来这么一句。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:43:20
    回复
• 

  张广雷

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好，看了一下你们的情况，当时有没有签合同啊？对方在合同上有没有承诺达到什么样的效果啊？如果有合同的话，可以通过起诉的方式来维护自己的权益
    展开
    收起
    2025-10-28 20:43:32
    回复
• 

  陈舒婷

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    12″
    自动转换：需要看对方有没有虚假承诺？如果对方承诺过，但是没有达到这个承诺的，这个效果是可以主张退还部分的费用。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:43:52
    回复
• 

  黄振波

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    请问你们双方有签订医疗服务合同吗？具体效果涵盖的面是比较多的，针对哪一个领域？美容医疗又分为多个类别。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:43:59
    回复
  • 匿名 服务方：
    比方说双眼皮手术，隆鼻，抽脂，肉毒素注射，激光祛斑，光子嫩肤等等属于医疗美容，还需要关注该医疗机构是否具备资质？
    展开
    收起
    2025-10-28 20:47:30
    回复
• 

  任宇飞

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    建议您优先通过协商或监管部门介入解决，若对方态度强硬，再通过诉讼维护权益，同时注意全程保留证据，确保维权有据可依。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:44:11
    回复
  • 匿名 服务方：
    若协商、投诉无果，可向法院起诉，要求：全额退款；赔偿因无效治疗产生的额外费用；若存在欺诈，主张三倍赔偿。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:45:16
    回复
• 

  陈华明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    一般情况下，去医美都会签订合同的，能否退款关键看合同的约定。合同中如果有相关退款条款或者违约条款，医院完成相应的手术后没有实现效果的，那么就因该退款，如果没有相应的条款，那么一般不能退款的。 如果没有条款，你应该从医院资质，医生资质，手续是否符合规范，病例资料等方面入手争取赔偿。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:44:56
    回复
• 

  刘锐

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好，医美时签订的合同或者对方的承诺说可以达到某种效果，实际上没达到，没有实现合同目的，对方构成根本违约，你可以解除合同并要求退费和赔偿损失。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:45:00
    回复
• 

  许家苗

  法律执业者

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    52″
    自动转换：没效果，当时是怎么承诺的？你交款的时候是不是有合同啊？合同条款是怎么约定的？你是购买一种商品，这个商品的一般用途是一美，那么医美需要打个什么效果？在这个方面没有很严格的标准，所以你要看合同约定，当时是不是达到效果？如果承诺的效果没达到这个标准，那是可以的，如果没有合同，只是交了钱，对方有承诺口头的承诺，或者是录音都可以。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:46:05
    回复
• 

  杨亮

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好，你们签署医美合同了没？有签合同的话，可以先看下合同条款，没有签署的合同的话，有没有聊天记录。或者录音证据材料。具体情况具体分析，可以详聊，希望能够帮到你。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:46:11
    回复
• 

  王珍

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    59″
    自动转换：你好像你说的这个没效果，那就得具体一下，比如说你做的是个什么项目，就是举个例子来讲，你做的是一个双眼皮的项目，然后做完了发现这个双眼皮并不明显啊，甚至和没做没啥区别，那这可以作为一个合同目的实现不了，要是退款，但是你如果说你做的是一个嗯比如说瘦脸的，你认为达到了，应该是受伤非常非常小非常小的脸，但实际它确实给你瘦了，可是只是没有达成你主观期望的那样子，那这个就很难定义退款，所以你说这个没效果，到底是一个主观上的没效果还是客观上的？就是没效果这个得做一个区分才有可能去起诉退款。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:46:12
    回复
• 

  杨康

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    如果服务合同明确约定了效果并附有退款条款，可直接依据合同主张解除合同并要求退款，如果医美机构存在虚假宣传或欺诈行为，例如夸大治疗效果、隐瞒风险等，可依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:46:17
    回复
• 

  吕海

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律之规定，结合您介绍的基本情况考查，如果消费者能够举证证明服务方提供的服务确未实现医疗美容合同目的，则消费者有权要求服务方返还部分或者全部费用。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:47:19
    回复
• 

  邹春

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好，你这个具体情况应该要看医美合同，有没有约定违约情绪，有没有约定是否可以退款，如果没有约定可以退款的话，对方可能不会退款，但是可以要求医院修复 。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:55:51
    回复
• 

  张佳伟

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    首先，你说的这个事情信息不是很全，你需要详细描述下事情这样律师才能根据具体的情况来分析，其次，就你现有的描述看医美没有达到你想要的效果如果是医疗机构的过错导致的你可以要求去退款。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:56:42
    回复
• 

  韦睿

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    18″
    自动转换：判断没效果是需要就是前后明显的对比的，如果是在那个正规的医疗机构的话，他会留存你总共之前的那些资料如果说差异比较大，是可以去要求退款的。
    展开
    收起
    2025-10-28 20:59:15
    回复
• 

  崔常山

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    医美没效果要求退款，关键看双方约定和实际情况： 1. 看合同约定：若合同明确约定了效果标准，而实际未达到，可依据合同要求退款，这是主要依据。 2. 无明确约定时：需证明医美机构存在过错，比如承诺过特定效果却未实现（保留聊天记录、宣传资料等），或操作不符合规范导致无效果，可主张退款。 3. 协商优先：先与机构协商，说明情况并提供付款凭证、治疗记录等，争取达成退款协议。 4. 协商不成的途径： - 向消费者协会或医美行业主管部门（如卫健委）投诉，请求调解； - 收集证据（合同、付款记录、沟通记录、治疗前后对比等）向法院起诉，主张机构违约或存在欺诈，要求退款并赔偿合理损失。 若机构存在虚假宣传、隐瞒风险等欺诈行为，还可要求增加赔偿（通常为价款的三倍）。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:00:12
    回复
• 

  张晓龙

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    57″
    自动转换：嗯，你这种情况吧，首先要看你们双方那些电影，他在这个洞这个一美，比如说这个皮啊啊啊到之前他是怎么向你做出承诺的？嗯，有没有明确告知这种风险？就说我这个手术做的可能不如预期，可能比原来黑不好，可能不是没效果，这个看你们怎么当时预定不过人家有明确地告诉你了？可能啊，咋咋咋不幸你被风险集中啊那这种情况下，你就退款，那你可能是不行的，如果是没有明确的讲，说是这个啊没事啊，好难呀，舅舅好哇咋咋咋这个时候儿好了那显然他有违约的行为，你找他怎么没毛病？这得看你们双方在动手术之前你们那个版本告知啊权利义务啊，他是怎么说的好好再见？
    展开
    收起
    2025-10-28 21:06:45
    回复
• 

  邓锋

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    18″
    自动转换：和和美容院有没有签订合同？合同里面有没有约定相关的承诺条款？如果有的话，你可以主张要求退款，如果没有约定的话有点难度。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:09:50
    回复
• 

  韩冰

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好。签订合同了吗。有签订合同的话可以根据合同约定处理。没有的话。可以先协商，如果对方不同意退款可以联系消协或起诉。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:10:24
    回复
• 

  赵严

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    你好，根据你的问题描述，你尽可能的把你的问题描述清楚，没有效果，你们之间有没有签订合同，合同当中约定的效果是达到何种程度等等，这些呢都是要根据实际的情况来进行指导，那么根据你目前现提供的信息来看，要求对方退款可能会比较困难。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:14:02
    回复
• 

  何勇

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    99″
    展开
    收起
    2025-10-28 21:43:35
    回复
• 

  张志新

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    具体需要根据你们之间签订的合同确定。如果没有合同也要看对方广告等内容是否有必然有效果等内容确定，是否致使你的合同目的未能实现。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:43:52
    回复
• 

  邵伟林

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    一、可以要求退款的情形 医美机构存在虚假宣传或欺诈行为若医美机构夸大效果、虚假承诺（如承诺特定效果但未实现），或使用虚假广告诱导消费者，消费者可依据《消费者权益保护法》主张退款，并要求“退一赔三”的惩罚性赔偿。例如，机构宣传“保证达到某明星同款效果”，但实际未实现，消费者有权要求退款及赔偿。 医美机构操作失误或服务存在质量问题若因医美机构的医疗过错（如医生操作不当、使用不合格产品、未按规范操作等）导致效果不佳，消费者可要求退款，并可能获得额外赔偿。此时需保留病历、照片、费用清单等证据，证明机构存在过错。 合同明确约定退款条件若医美服务合同中约定“未达效果可退款”等条款，且消费者符合约定条件，可依合同要求退款。例如，合同约定“若术后效果未达术前约定标准，机构负责退款”，则消费者可据此主张权利。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:49:15
    回复
• 

  张凤启

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    23″
    自动转换：一般情况下，您和美容机构签订了协议，如果协议不存在欺诈，显示公平或重大误解的情况，即使没有效果也不一定能退得了款嗯。
    展开
    收起
    2025-10-28 21:51:32
    回复
• 

  孙杭林 赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    您说的情况。如果没效果，可以要求退款。对方需要证明达到了约定的效果，如果不能证明，需要承担违约责任，退还款项。
    展开
    收起
    2025-10-28 22:18:19
    回复
• 

  范明

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    38″
    自动转换：这位朋友你好，必须美呢，属于消费合同纠纷，所以建议你的话呢，把这个合同条款能够放上来，这样的话大家可以帮你进一步的详细分析啊，但是你这个发展来的信息呢？看不到这个任何你的消费者，比如说合同啊，可以记录啊，所以证据都看不到，所以说没有办法进一步帮你分析啊，或者说你自己看这个内容就应该分析，如果说这个通过这个格式条款排除你的合法权益的话了，那是可以的，那就可以要求这个啊，这样的条款无效的哈，好的，谢谢。
    展开
    收起
    2025-10-28 22:19:11
    回复
• 

  宋成海

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    合同纠纷：医美机构未按约定提供服务或达到承诺效果，构成违约。根据《民法典》，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。 · 侵权责任：若因医美服务导致人身损害（如面部红肿、瘙痒），你还可以主张相应的人身损害赔偿。 · 如果机构存在虚假宣传、欺诈行为，你甚至可以依据《消费者权益保护法》主张 “退一赔三” 的惩罚性赔偿
    展开
    收起
    2025-10-28 22:24:12
    回复
• 

  王宝珊

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    您好，可以先向当地卫健部门或市场管理部门进行投诉反映，如果无法解决处理，再收集证据向法院起诉来主张退款赔偿
    展开
    收起
    2025-10-28 22:26:58
    回复
• 

  张超

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    要看是你以为的效果，还是商家承诺的效果。是后者，而且有证据，才可以要求退款。可以先去市场局，卫生局等投诉，不行再去法院起诉。
    展开
    收起
    2025-10-28 22:33:10
    回复
• 

  江润凯

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    25″
    自动转换：有没有签相关合同的？或者说有没有相关材料可以说明他们当时当时宣传的那个效果是怎样的？如果说有材料能够反映他那个达不到她那个宣传效果，或者承诺那个效果可以要求他退款。
    展开
    收起
    2025-10-28 22:41:21
    回复
• 

  朱小方

  律师

  赞 投诉

  找Ta服务 在线沟通

  • 答谢
    您好，可以和对方协商退款事宜，协商一致的情况下可以适当退款，如果协商不成，对您造成损失的情况下，可以搜集相关证据，通过司法途径解决相关问题。
    展开
    收起
    2025-10-28 23:02:48
    回复