网购买到翻新机 卖家被判退一赔三

基本案情
张三(化名)考上大学，高高兴兴欲购买一部128GB新款苹果手机，于是通过网络搜索在淘宝店铺“安琦科技”（化名）购买，交易金额2800元。后张三通过小程序查询该手机序列，发现实际内存是16GB，而不是128GB，但卖家却说查询结果不准确。张三遂致电苹果技术顾问查询，其结果与小程序一致。为进一步证实，张三又经苹果授权服务中心检测，“爱思助手验机报告”查询显示，可能更换过电池和前(后)置摄像头以及指纹模组，且手机后盖印刷也有明显错误。张三认为这部苹果手机不是卖家所称的官方机，而是一部翻新扩容机，自己受到了欺诈，为此向荆州区法院提起诉讼，要求被告安琦科技返还手机价款2800元，并依法给付赔偿金8400元。

法院经审理认为，被告安琦科技所售商品与其描述明显不符，应认定为对消费者的欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，判决被告安琦科技返还原告张三货款2800元，并支付三倍赔偿金8400元，退还该部手机给被告。

法官提醒
随着互联网科技迅猛发展，网络购物逐渐成为现代人的优选，但因无法接触实体商品，对商品的质量也没有十足把握。如果网购买到假货、受到欺诈，甚至因此受到人身、财产损害，消费者应该如何维权呢？
根据《消费者权益保护法》规定，消费者可以向产品的生产者、销售者及网购平台主张合法权益，要求其修理、重作、更换、退货、补足、退款，经营者有欺诈行为的，消费者还可请求赔偿。并可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。