好律师 > 专题 > 民事诉讼 > 诉讼主体 > 女孩住酒店发现顶灯藏有摄像头,酒店需要承担什么责任?
【女孩住酒店发现顶灯藏有摄像头】“抬头看见屋顶有个亮点,一照没想到真是摄像头!”10月中旬,张女士和朋友一起入住了位于郑州市商都路与中兴南路附近的雲松酒店,临走退房时,却突然看见房间顶灯的地方,有一个亮点,一闪一闪的,当时就担心不会是针孔摄像头吧?他们就赶紧报警,将顶灯拆下之后,民警真的从里面找到了一个摄像头的装置。对此,酒店方表示也不知情,他们会定期对插座孔洞进行检查,但是顶灯这个位置相对比较隐蔽,“应该是个老手,装在了电源上,设备看着像有一段时间了,不是新安装的!”事发后,辖区派出所对此事展开调查。
网友热评:
1. 酒店能不能在客人离店做常规检查的时候顺便检查一下有没有摄像头?这种检测仪器现在应该很便宜方便的,一旦发现,报警处理,也不用等到后期推脱扯皮
2. 住酒店,尤其是有女伴的住酒店,要多留心。
3. 现在这个针孔这么普遍呀,外出怎么保护自己啊!
4. 是不是应该发明一个手机扫一扫功能,一扫就知道在那里有秘侦设备,方便人们出行。
5. 出门住酒店变得提心吊胆了,急需加强行业监管。
今日学法:酒店需要承担什么责任?
从酒店方面来说,首先对住客的安全负有保障义务。
《民法典》第1198条之一:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
——安全不仅是狭义的、有形的人身安全和财产安全,不仅仅是人身不受伤害、财产不受损失的安全,还应当包括隐私和个人信息方面的安全。
第1198条之二:因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
即在民法典下,酒店需要证明自己尽到了相应的安全保障义务,如果无法证明,酒店即应当承担相应的补充责任。
从另一个角度看,相比消费者,酒店显然更有能力发现隐藏的摄像头。能发现却未发现,不管安装者是否酒店员工,客房存在摄像头毫无疑问属于酒店在管理方面失职,造成住客隐私泄露,应当对住客承担侵权责任毋庸置疑。不知情不能推卸掉责任。
如果摄像头是酒店安装的,则酒店涉及刑事与民事责任。在刑事责任上,违反《刑法》第二百八十四条规定——可能构成非法使用窃听、窃照器材罪;在民事责任上,酒店的行为侵犯了消费者的隐私权,应当承担相应的赔偿责任。
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