网课很“水”但无法退费，如何解决知识付费消费者维权难题？

时间：2020-07-20 来源：法律投稿

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网课很“水”但无法退费，如何解决知识付费消费者维权难题？对2005名购买过付费知识类产品的受访者进行的一项调查显示，74.7%的受访者购买了需要付费的知识类产品后，遇到过不符合预期的情况，51.3%的受访者觉得购买付费知识产品维权不容易，61.6%的受访者建议知识付费平台对内容提供者设立一定的门槛，56.7%的受访者认为应建立内容提供者和消费者之间的沟通机制，调解纠纷。（中国青年报） °网课很“水”但无法退费，如何解决知识付费消费...

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