群众“想找个说法”？

扫一扫“码上说”
“长兴解纷码”平台今天（3日）正式上线运行。今年5月1日，“长兴解纷码”小程序上线试运行。据介绍，平台以“解纷码”作为县域矛盾纠纷的受理的统一（唯一）入口，公众、调解员、网格员均可通过“解纷码”登记纠纷，申请调解。同时，运用数字化技术手段，为每一起矛盾纠纷生成一个专属的二维码，并基于不同办理层级和状态进行五种颜色转换。村一级调解时，系统会生成红码，专业调解及镇级调解根据不同的情况分为黄码或橙码，调解成功则自动专为绿码，如调解失败，系统就会自动逐层流转到长兴县矛调中心，最终才启动法院诉讼程序。遇到事情，最烦要跑要问，有了难题，最怕被“踢皮球”、“打太极”。针对这一问题，“长兴解纷码”通过智能分案规则、三层过滤体系，明确村、镇、县三级调解组织、专业调解组织等责任主体的工作职责和办理流程，自动分案到调解员个人或单一明确的调解组织，并对纠纷响应时间、调解时长作出硬性规定及预警提醒。长兴法院院长潘轶华说：“打通矛盾纠纷化解的‘任督二脉’，打散了纠纷调处中的各个“堵点”。群众有了烦心事，只需扫一扫，登记上传，接下来的事都可以交给平台，顺畅、直观、省心，自然一步成讼的案子就少了。”（浙江之声记者叶树刚，长兴台计楠） L浙江之声的微博视频