好律师 > 专题 > 消费维权 > 法律指南 > 疫情期间报名旅行团的费用是否可以全额退还?
往年春节正是出游的旺季,今年由于新冠肺炎疫情的影响,很多热门的景区不得已都关门谢客,很多旅行社也发出了停团的通告,但是已经有一部分人已经提前报名参加的旅行团,并且缴纳了一定的费用。那么,由于疫情的原因导致旅游未成行的,是否可以全款索回自己所缴纳的费用呢?
由于发生全国范围的疫情,导致双方旅游合同不能履行,这属于法律规定的不可抗力因素,根据不可抗力的影响,双方可部分或者全部免除责任。因此是全额还是部分,需要结合旅游法相关规定核实相关情况,考虑提供服务的一方是否已经为了履行合同支出了必要的成本。根据《旅游法》的规定,因不可抗力导致旅游合同解除的,旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
相关的法律法规
《旅游法》第六十七条 因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条规定,“因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予以支持;旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持”。关于已发生费用的情况及金额应由旅游经营者承担举证责任。
若消费者选择的是自由行,收取费用的主体主要为酒店经营者、旅游景点经营者、运输服务经营者,在此情形下,若消费者因疫情取消旅游行程,则有权要求上述主体退还已收取的全部费用。
以上是“疫情期间报名旅行团的费用是否可以全额退还”的相关信息,想了解更多费用退还的相关知识请关注好律师网消费维权法律专题栏目。
声明:
1、以上内容来源于法律人士的投稿,目的在于分享更多法律信息;如内容涉及侵犯您的知识产权或其他合法权利,请发送邮件至:kefu@haolvshi.com.cn ,我们将第一时间予以核实和处理。
2、本平台提供的相关信息仅供参考,您在使用时应自行判断其正确、可靠、完整、有效和及时性;您应自行承担因使用前述资料信息而产生的风险及责任。
3、好律师网:律师在线咨询,人工智能法律,24小时专业自助律师服务平台。找律师、写合同、打官司,律师24小时提供服务,请上好律师网www.haolvshi.com.cn
赡养老人是法定义务,那么,如果父母未尽抚养子女的义务,子女可以拒绝赡养父母吗? 日前,永安法院审
股东知情权是指股东享有了解和掌握公司经营管理等重要信息的权利,是股东依法行使资产收益、参与重大决
《公司法》规定,有限责任公司股东向公司股东以外的第三人转让股权,应当经其他股东过半数同意并行使优先受让权
点评: 昨天刚去了医院,第一个医院,因为是中午,只有急诊室的大夫在值班,自己本身很难受想快点就医,
点评: 百度 求助!!求助百度有钱花自己顾的催收,做的啥事难道自己不知道吗,还不承认你说你查我
洪湖法院在疫情防控期间为工伤职工追讨赔偿款洪湖法院 疫情难阻法院执行,执行法官耐心调解,全
点评: 首先劳动合同才是标准名称,劳动代理合同不存在。或者是劳务派遣合同,劳务合同这类的。
点评: 做车的女乘客受到威胁侮辱就反抗女性朋友不管白天还是晚上随时带的电棍电击棒和防狼喷雾等,当时
加载更多