物业和业主的矛盾有哪些？

点评：
业主希望：马儿不吃草还要赶紧跑。你个李莲英不就是个梳头太监吗，赏你个黄马褂就干活得了，别老整什么李鸿章来我这串门还得给你上中华烟的，能用一把木梳就把头弄舒服不？。。。：物业心想：这么大个地盘咱都他妈的占了，你个小门小户算啥？停车费我就涨了，广告费我就私吞了，就不许查账你能咋滴？。。。缺物业管理的相关法规啊！


点评：
物业和业主矛盾有哪些？物业和业主的矛盾是管理与被管理的矛盾，服务与被服务的矛盾。一般情况下都是发生在一方或双方违背契约有
精神的前提之下。物业的错失是不作为，少作为，服务与管理定位不准，管理越位，服务不到位，收费师出无名，与物业管理制度中所承诺的相去甚远，也就是说得比写得好，写得比做得好。其中服务不到位是关键！业主业主当是物业的主人，理应遵守物业管理制度，自觉履行业主公约的相关条款，做一个爱护公共财物的好业主好邻居。如果给恰相反，因为是业主不尊重物业管理及服务人员，飞扬跋扈，甚至辱骂工作人员，也会引发冲突，造成不良后果。建设优秀小区与需物业与业主共同努力，环境美，人境美，心境美才是我们追求的理想家园。大凡不尊重业主的物业就不是好物业，不尊重不理解不支持物业人员工作的业主也不是好业主。


点评：
如果一个物业公司管理多个小区的话，你要看所在小区的物业是物业公司下设的管理处还是物业公司的总部，如果合作的业务是非常重大的话，一般物业下设的管理处没有决定权，它只能起到一个参考和上报的作用。如果合作的项目不是很紧急和重大，要分清是哪个部门，工程部、保洁部、保安部、客服部还是绿化部，找相应部门的主管或负责人就可以洽谈，如果相应部门无决定权就直接找小区经理洽谈。总之分清你合作项目的重要性，同时需注意关系到业主的利益不，如果关系到业主的利益，那就得与业委会的协商了。如果不涉及到大多数业主的利益，且不是非常重大，直接找小区经理就可以搞定。
主要取决于态度，态度决定一切啊！矛盾主要在于服务内容，主要为公共设备的维护及家庭维修服务上面，最大的问题在于是否提供了服务合同的相关内容


点评：
1、房屋质量问题
2、报修处理的及时性
3、是否可以很好的服务业主