疫情下HR的薪酬策略：业务导向、敏捷化、人性化

疫情对经济的影响

近几年，全球经济放缓，中国也连续几年GDP增速下降。随着生产活动的停滞，全球疫情蔓延，对外贸易受到巨大冲击，毫无疑问，疫情对中国经济的短期影响是巨大的，我们看到中国经济在2020年将会有明显下滑的迹象，各行业也都收到负面影响，特别是服务行业，以及汽车与汽车零部件行业波及相对严重。

从企业规模和企业性质来看，中小企业、民营企业受创较为严重。企业在经营层面和采取应对措施方面的不确定性显著增加。面对疫情，在调研受访企业中，只有25%的企业明确表示不会调整2020年的绩效目标，少部分企业已经快速下调了一季度或者全年目标，而近半数企业表示尚未明确具体计划，处在观望或者迷茫状态。

疫情对薪酬以及福利的影响

疫情对薪酬产生的颠覆性影响总体表现在四个方面：

负面影响逐渐显现

不确定性显著增加

薪酬侧重短期化

受影响时间变长

疫情对于薪酬调整的影响

企业薪酬调整计划一般都会在上一年底前已经完成制定，因此调研结果中我们看到疫情所带来的冲击尚未显现。截至3月，大部分受访企业依然表示2020年的整体人力预算不发生调整，但在已决定下调薪酬预算的公司中，平均下调幅度达17%左右。就年度调薪时间而言，约七成的企业表示薪酬调整的时间不会发生变化。

疫情对于不同性质的企业调薪时间所产生的影响也不尽相同，例如参与调研的民营企业中有50%表示已经推迟了薪酬调整时间，同时降低调薪比例在中小型企业以及民营企业中也较为普遍。

疫情期间，年终奖的发放情况

大部分受访企业上一年的业绩整体相对稳定，仅1/3的企业未达到既定的绩效目标。60%受访企业已在疫情期间或者之前完成发放2019年年终奖，全员年终奖平均可以拿到2.77个月。

但由于疫情的影响，在未发放年终奖的企业中，85%的民营企业会选择推迟发放。同时从企业规模上来看，中小企业也会受到相对更大的压力，所以也偏向于迟发奖金以及调整相应比例。

薪酬政策的实践

疫情期间，为了帮助企业维持运转，政府出台了相关针对中小型企业的扶持政策以及特殊资金审批流程。

与此同时，企业也自发采取了较多地措施来进行应对：部分企业在疫期提供一些特殊的津贴与福利，包括餐补，防疫津贴，口罩补贴等；大多数企业也会采取更加人性化、弹性化的疫情措施来帮助员工复工，如采取居家办公，弹性工作时间或采取错峰、轮岗等方式。

启示与建议

疫情下，业务发展方向难以预测，市场变化难以预料，企业无法遵循常规薪酬制定以及调整的策略，需要缩短薪酬预算调整与考核激励的周期，使薪酬支付与业务变化紧密关联，以迅速应对疫情变化所带来的影响。

同时为了营造稳定的工作氛围，鼓励业绩有所突破的员工，对于个人与团队相对明确的薪酬激励政策，和对优秀人员更加灵活的分配方式，也能够在困难时期鼓舞员工努力奋斗，与企业共度难关。

所以当前情况下，我们建议HR需要从以下三个方面进行提升：

1. 商业化

HR应更多关注业务动态，与业务团队深入沟通并深刻理解特殊时期业务增长的驱动力和核心竞争力；

2. 敏捷化

HR在制定薪酬激励政策时，面对不同国家地区、不同业务板块，以及可能的组织与人员调整，能够快速做出薪酬激励方面的调整解决方案。

3. 人性化

当前情况下，员工可能会对于工资和福利的保障性有着与以往不同的需求，这要求HR能够人性化地洞察员工的诉求并作出对应措施。