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违法违规经营的商家,哪里只是简单的经营不规范?

时间:2020-09-18 来源:法律投稿
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先斩后奏不告诉消费者价格,只要消费者不明确拒绝就视为同意买单,这样宰客的例子不在少数,大部分的纠纷最终以退款了结。

经营不规范是在经营方式上欠妥,这是程序和操作上的不严谨;而很多商家则是故意隐瞒消费者不告诉真实价格,涉嫌误导和故意欺诈。再加上后续的恐吓方式,选择不敢声张的弱势群体来下手,冲着他人不敢反抗来侥幸获利。

法律规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。这些权利的保护不仅仅只有退款,如果商家侵害消费者法定权利,除了民事责任退款赔偿之外,还面临监管机关的行政处罚,比如警告、罚款、没收违法所得等,此外,不良商家还可以记入信用档案,向社会公布。

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