好律师 > 专题 > 劳动人事 > 法律指南 > 物业管理的定义和服务范围都有哪些?
随着城市改造的不断加深,很多地方都由小平房、自建房变成小区楼房,除了房子比原来住的舒服了,还多了很多的配套设施,像绿地,健身设备,高档一点的小区还配有幼儿园健身房等设施。小区的卫生也有专门的人员去打扫和清理。除此之外还有保安人员在巡逻和站门,大家知道这些都是物业的工作。那么大家也都知道,物业是与物业管理有一定的关系的,那么什么是物业管理?物业管理的服务范围都有哪些?
物业管理的定义和服务范围
所谓物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业服务应该包括以下几个方面:保洁、安保、小区绿化、水电费和房屋维修等等。
1、房屋管理服务
房屋维修管理是指物业管理企业按照一定的科学管理程序和制度及一定的维修技术管理要求,对企业所经营管理的房产进行日常维护修缮管理。它包括房屋日常质量安全检查的质量管理、房屋维修的施工管理和房屋维修的行政管理。物业管理的好坏,很大程度上取决于房屋维修管理的成果。房屋维修管理是物业管理的主体工作和基础性工作,它不仅关系到物业管理的好坏,还关系到物业管理企业信誉的好坏。

2、物业共用设施设备管理服务
包括物业设备管理基础、建筑室内给水、建筑室内排水、小区给排水及热水、饮水供应、建筑消防系统、供暖与燃气供应、建筑通风与防排烟、空气调节、建筑供配电系统、电梯、电气照明、安全用电与建筑防雷、建筑弱电系统、建筑智能化简介等。
3、环境清洁卫生管理服务
清洁服务是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂,对小区内环境等部位进行清扫服务,以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
4、绿化管理服务
全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。
5、安全管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面,物业服务公司采取各种措施、手段,保证业主和业主使用人的人身、财产安全,维持正常生活和工作秩序的一种管理行为,这也是物业管理工作最基础的工作之一。物业安全管理包括“防”与“保”两个方面:“防”是预防灾害性、伤害性事故发生;“保”是通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理。“防”是防灾,“保”是减灾。两者相辅相成,缺一不可。
通过以上可以看出,买房子的时候,除了要考虑房子的价格、位置和面积大小之外,小区的物业也是非常重要的因素,它可以让一个小区变得有条有理,使居住更加美好,业主安居乐业,社区和谐。
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来源:上海市高级人民法院网
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