连日来，不少中断社保缴费人员到社保经办机构询问补缴问题。人社部门表示，将指定专门人员优先为这部分人员解决实际困难，分别根据断保人员的具体情况采取不同的办法处理。

据了解，部分断保人员由于当时离开单位时没有考虑到自己的档案和养老保险问题，现在想回原单位找自己的档案，却发现原单位早已破产、改制或解散，有的主管部门也已经不存在，档案材料根本无从找起。

断保人员应先到人社局档案中心查询一下原单位是否已将档案移交给档案中心，如果没有，就再到原单位的主管部门查找档案;档案确定遗失的人员要到有关部门查询当时进单位的录用手续。社保处工作人员将帮查找养老保险的增加减少手续和历年缴费记录，重新建档并办理续保手续。

针对部分参保职工想补缴单位破产或解散前未申报的养老保险的，社保处将用个案补缴的形式解决补缴难题，并在补缴完成后，并入信息总库。这些举措切实解决了断保人员的后顾之忧，完善了断保人员的原始业务资料和缴费档案，并在重新建档后为其办理续保手续，保证了参保人员原有的养老保险权益不受损失。

1.办理续保手续需要哪些证件?

(1)基本养老保险手册;　　

(2)个人帐户对帐单(对帐单上需加盖社保机构的“养老保险关系转移章”);　　

(3)本人身份证件;　　

(4)解除或终止劳动关系证明;　　

(5)是失业人员的需携带失业保险手册或有关证明。　　

2.续保办理手续是什么?

（1）已参保，次年继续缴费人员，凭“缴费证”直接到社保的各银行网点按当年度标准选择缴费。　　

（2）重残(低保)参保人员应在每年11月底前凭相关部门核发的“残疾证”、“低保证”原件和复印件以及相关证明手续，到户籍所在村(社区)劳动保障服务站按要求填好《困难人员参加城乡居民社会基本养老保险申请表》，并携带身份证复印件，经村(社区)初审，乡镇(街道)劳动保障服务所复审，市农保中心审批，符合参保条件的，可参保缴费，领取《缴费证》，以后每年的续缴费仍需持“残疾证”、“低保证”原件及复印件和相关证明手续，直接到市农保中心办理缴费。 

3.退保办理手续怎么办理?　　

参保缴费和领取养老金人员，除死亡或出国定居外，一般不要退保，退保后将不可以再参保。