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物业维修管理的原则

时间:2017-02-10 09:05:10 来源:好律师网
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对物业实施维修可延长物业使用年限,减少自然淘汰率,节省建房资金,同时也可以提高物业服务公司本身的声誉,因此,每一个物业服务公司都要充分重视物业维修这项工作。

物业维修管理的总方针是实行“管养合一”,综合治理,调动各方面的因素对物业进行养护、维修。物业维修工作必须为业主或使用人的工作、居住生活和学习服务,为城市建设和管理服务。物业服务公司在实施物业维修操作时,必须遵循一定的原则。

一、经济、合理、安全、实用的原则

物业维修管理要坚持“经济、合理、安全、实用”的原则。经济,就是要加强维修工程成本管理、维修资金和维修定额管理,合理安排开支,合理使用人力、物力和财力,尽量做到少花钱多修房;合理,就是维修计划与方案要定得合理,要按照国家的规定与标准修房,不扩大维修范围,不无端提高标准,不偷工减料;同时,要做到“能修则修,应修尽修,以修为主,全面保养”;安全,就是要通过物业维修管理,使物业不倒、不塌、不漏,达到主体结构牢固,保证业主或使用人的住用安全,这是物业维修的首要原因;实用,就是要从实际出发,因地制宜、因房制宜地进行维修,满足用户在物业使用功能和质量上的需求,充分发挥物业效能。

二、区别对待原则

各类物业都是社会物质财富的组成部分,爱护使用、注意保养、及时维修,保持物业正常的使用功能和基本完好,是物业管理的一项重要任务。但是,在这个过程中必须对物业“区别对待”。所谓“区别对待”原则,是指对各种类型、不同等级标准、不同建筑风格、不同结构的物业,应采取不同维修标准、不同维修方案。根据物业建筑的使用年限,可把物业大致划分为新建物业和旧物业两大类。

对于新建物业,维修管理工作主要是做好物业的Et常养护,保持原貌和使用功能。对于旧物业应依据物业建造的历史年代、结构、质量状况、住宅使用标准、环境以及所在地区的特点等综合条件,考虑城市总体规划要求,分别采取不同的维修改造方案。如是居住区还要做好居住环境的综合治理。对结构较好、设备较齐全、等级较高的物业应按原有建筑风格和标准进行维修。

三、为业主或使用人服务原则

物业维修管理的目的,是为了不断地满足社会生产和居民居住生活的需要,因此,在物业维修管理上必须切实做到为业主或使用人服务,建立、健全科学合理的物业维修服务制度。要教育维修管理人员真正树立为住户服务的思想,改善服务态度,提高服务质量,维护好住户的合法权益,切实做到为住户服务;维修管理人员要认真帮助住户解决他们的困难。这些是物业维修管理的基本原则。当然,按照市场运行规则,物业维修需投入建材、劳动力、机器、工具等,所以,交付使用后需收回成本和产生适当的利润,这些应当由业主或使用人来承担。

 


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