淘宝众筹是淘宝网新推出的众筹平台，名为项目众筹实为商品预售。但较于传统的商品预售，淘宝众筹也具有一定的特殊性，如风险较高、具有一定的公益性。淘宝众筹平台与项目发起人、项目支持者之间属于服务合同关系，项目发起人与项目支持者之间属于买卖合同关系。

一、淘宝众筹的运营模式

淘宝众筹是淘宝推出的众筹平台，它具体的运营模式为：项目发起人在淘宝众筹平台上发起项目，项目支持者可选择支持的项目并支付相应的价款，项目发起人给予支持者一定的回报，回报可以以实体物品、数字产品及服务等法律法规允许的形式完成。淘宝众筹项目在交易过程中使用的是分阶段付款形式，项目支持者一次性付完全款后，项目众筹期间，支持者所支付的价款由第三方支付平台（浙江支付宝网络科技有限公司）托管，待项目众筹期间结束且项目众筹成功，由第三方支付平台将项目首款支付给项目发起人，待项目回报由发起人实际支付给支持者后，第三方支付平台将项目尾款支付给项目发起人；若项目众筹期间结束且项目众筹失败，则第三方支付平台直接将所有款项退回给项目支持者。

 淘宝众筹涉及的资金采用第三方担保方式，只有发起人按照约定发放回报并经支持者确认收货的，发起人才能够全额获得支持者支付的资金。淘宝众筹项目存在一定风险，如项目筹款成功但发放回报出现问题，支持者可申请退款退回支持金额中的尾款部分，而首笔款部分由于已被项目发起人使用，退还首笔款事宜需要支持者与项目组织者自行协商。

二、淘宝众筹的法律特征

（一）淘宝众筹属于商品买卖

淘宝众筹本质上属于商品（服务）买卖。相比于传统商品买卖，淘宝众筹把相应的术语换了称谓，如卖方称为“项目发起人”、买方称为“项目支持者”、买方支付的价款称为“支持”、卖方提供的商品（服务）称为“回报”，但淘宝众筹又具备一些特殊性，如项目存在一定的风险且具有一定的公益性。

（二）淘宝众筹风险较高

在项目众筹期间，并非所有项目都能众筹成功，此时支持者并不能获得项目回报，淘宝众筹平台将支持者支付的价款全额退回，此时项目众筹失败并不会对支持者造成其他损失，至多是在众筹期间所支付价款的利息损失。若项目众筹成功，但发放回报出现问题，支持者可申请退款退回支持金额中的尾款部分，而首笔款部分由于已被项目发起人使用，退还首笔款事宜需要支持者与项目发起人自行协商。因在网络环境中，电子商务相比传统的商交易更具有虚拟性，且项目支持者对项目发起人的真实身份信息了解较少、项目发起人的准入门槛较低，若商品质量出现问题，则较难追究项目发起人的责任，尾款的追回相对困难，此时项目支持者存在较高的风险。

（三）淘宝众筹具有一定的公益性

与传统的商品买卖相比，淘宝众筹具有一定的公益性质。淘宝众筹项目准入门槛较低，只要符合《淘宝众筹服务条款》中关于卖家准入条件的规定即可发起众筹项目。淘宝众筹是一个协助一般人发起创意、梦想的平台，不论是淘宝卖家、买家、学生、白领、艺术家、明星，只要其有一个想完成的计划（例如：电影、音乐、动漫、设计、公益等），就可以在淘宝众筹发起项目向大家展示自己的计划，并邀请喜欢该计划的人以资金支持。因此，项目支持者所支付的价款并不能得到与其价值相当的项目回报。