一、定义

物业维修是指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。物业维修有广义和狭义之分。狭义的物业维修仅指对物业的养护和维修；广义的物业维修则包括对物业的养护、维修和改建。根据损坏程度的不同进行不同程度的养护维修，才能保证物业的正常使用和安全，延长其使用年限。物业维修是物业简单再生产在流通领域中的继续和价值的追加，维修不仅是物业服务公司为住户服务的重要内容，也是保护城市房产的基本途径。

具体地说，物业维修包括物业服务公司对物业的日常保养，对破损物业的维修，以及对不同等级物业功能的恢复、改善，装修、装潢，同时结合着物业的维修加固，增强物业抗震能力。

二、特点

1、具有物质生产的特点

由于物业服务公司的物业维修活动本质上是一种物质生产活动，物业维修活动属于生产领域的事情，前面已经讲过，由于受自然侵蚀、正常使用、生物破坏以及地理、灾害等因素的影响与作用，物业会逐渐破损，使用价值逐步降低。为了全面或部分地恢复物业失去的使用功能，防止、减少和控制其破损程度的发展，就要对破损物业进行维修，以及对不同等级物业的功能进行恢复、改善，进行装修、装潢，同时结合着物业的维修加固，增强物业的抗震能力。但是，所有这些物业维修活动，投资规模都很小，属于简单再生产的性质。

2、经营性和服务性相统一

物业管理是一种经营性的管理活动。物业维修管理是物业管理的主要内容，是其重要的业务种类之一。物业维修过程是严格按市场经济规律运行的，物业维修所取得的收入或利润也是在经营管理中得到的，因此，它具有经营性，是经营性维修管理，没有这部分业务，物业服务公司的经营收入就要受到很大的影响。同时，物业维修又具有很强的服务性，物业维修的基本目的是以为住户服务为宗旨，保持物业的物质形态完好无损，保证住户对物业的正常和安全使用，为人类自身再生产创造重要条件。所以它又具有直接为社会大众的生产和生活服务的性质。

3、具有广泛性和分散性

物业使用期限长，在使用中由于自然或人为的因素影响，会导致物业的损坏或使用功能的减弱。物业的各个部分，如结构、外墙、粉刷、零部件等都会有不同程度的损坏，而且这种损坏经常发生，没有明确的规则可言。相同结构的物业使用功能减弱的速度和损坏的程度也是不均衡的。当损坏发生时，需要根据损坏的程度随时进行小修、中修或大修，这是所有的物业普遍存在的情况。因此，物业维修具有广泛性。另一方面由于损坏的部分往往只占物业的很少部分，分散在物业的各个方面，维修规模很小，维修工作又是分散地、零星地进行的。

4、具有较强的技术性

物业维修是一项技术性很强的工作。物业维修活动与一般建筑施工生产不同，它本身有独特的设计、施工技术和操作技能的要求，而且对不同的建筑结构，不同等级标准的物业，采用的维修标准也不同。物业维修技术不仅包括建筑工程专业的技术，还包括机械、设备、通信等相关专业的技术。国家的维修管理规范在此方面提出了明确要求。物业维修工程质量的优劣在很大程度上取决于维修技术水平的高低。另外，物业维修由于要保持原有的建筑风格和设计意图，并达到与周围环境相协调，这就增加了技术难度。因此，物业维修必须要求具备较高的技术性，同时操作一般也要在业主或使用人的监督下进行。如此以来，培训维修技术人员，配备一支素质较高的专业维修技术队伍，并制定严格的技术操作规定和质量考评标准，就成为物业维修管理的重要内容。

5、具有明显的限制性

由于物业维修是在原有物业基础上进行的，是对物业的构件、部分项目进行养护维修，或进行局部或全部的更新、修复，因此它受到原有条件的限制，如受到原有物业资料、环境、条件的限制，维修设计与施工都只能在一定范围内进行，往往是借鉴原有物业的构造、部件、装饰、布局等安排相关工作，难以超越客观环境进行创新。此外，还受到原有建筑风格、建筑艺术的限制，尤其是有历史、文化保留价值的物业，更要求保持原有建筑风格，与周围建筑相协调。虽然可以借鉴与发展优秀的建筑艺术，通过实践、观察、研究、总结，改进旧房的结构与装饰，但程度明显受到限制。

三、物业维修的意义

物业维修在物业管理中有重大的意义：

1、物业维修是延长物业使用寿命的保证，物业维修也是提高物业使用价值的保证，良好的物业维修能够最大地发挥物业在生命周期的使用价值。

2、做好物业维修管理工作可以使业主安居乐业，方便业主工作和生活。

3、做好物业维修管理工作使国家节省大量的建房基金。

4、做好物业维修管理工作可以扩大物业企业的经济效益。

5、物业维修管理与服务的完善可以给社会减轻就业压力，创造更多的就业机会。